Salesforce용 AI 서비스 그래프 커넥터
Salesforce용 AI 서비스 그래프 커넥터를 사용하여 AI 연결을 생성하여 AI 시스템, 에이전트, 모델, 프롬프트, 도구 및 데이터 세트와 같은 AI 자산과 이러한 AI 자산의 사용 데이터를 검색하고 임포트합니다 AI 컨트롤 타워. 이 사용량 정보는 의 값 대시보드에서 AI 컨트롤 타워사용됩니다.
스토어에서 앱 다운로드
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하여 Salesforce용 AI 서비스 그래프 커넥터 앱을 다운로드하십시오.
지원되는 ServiceNow 버전
- 오스트레일리아
- 취리히 패치 7
- 요코하마 패치 11
사용자 역할
- sn_ai_disc.discovery_admin
- sn_cmdb_int_util.sgc_admin
ServiceNow 테이블의 Salesforce AI 메타데이터 매핑
AI 에이전트
alm_ai_system_digital_asset -> 모델 테이블(cmdb_ai_system_component_product_model)
| 필수 필드 | ServiceNow(대상) | Salesforce(준비) |
| 모델 ID | 모델 | model_id |
| 에이전트 ID | 제품 인스턴스 식별자 | agent_id |
| 버전 | 외부 기록 참조 | version_id |
| 상태 | 상태(install_status) | u_status |
| 수량 | 수량 | 수량 |
| 벤더 | 벤더 | u_vendor |
| 회사 | 회사 | cleansed_manufacturer_ref |
| 소스 시스템 | 소스 시스템 | 벤더 |
| 자산 유형 | 모델 범주 | asset_type |
AI 모델
alm_ai_model_digital_asset -> 모델 테이블(cmdb_ai_model_product_model)
| 필수 필드 | ServiceNow(대상) | Salesforce(준비) |
| 자산 유형 | 모델 범주 | asset_type |
| 기초 모델 ID | 기본 모델 | foundation_model_identifier |
| 모델 | 모델 | base_model |
| 상태 | 상태(install_status) | u_status |
| 외부 참조 ID | 외부 기록 참조 | ID |
| 벤더 | 벤더 | cleansed_vendor_ref |
| 수량 | 수량 | 수량 |
AI 도구
AI 하위 구성요소 참조 테이블(sn_ent_ai_tool) -> sn_ent_ai_system_subcomponent_m2m -> AI 시스템/모델 테이블(alm_ai_system_digital_asset)
| 필수 필드 | ServiceNow(대상) | Salesforce(준비) |
| 설명 | 설명 | 설명 |
| 유형 | 유형 | 유형 |
| 소스 정보 | 소스 정보 | 소스 |
| 이름 | 이름 | 개발자 이름 |
| 테이블 이름 | 대상 문서 테이블 | tablename |
AI 프롬프트
alm_ai_prompt_digital_asset -> 모델 테이블(cmdb_ai_prompt_product_model)
| 필수 필드 | ServiceNow(대상) | Salesforce(준비) |
| 모델 이름 | 모델 | 모델 |
| 설명 | 프롬프트 정보 | 설명 |
| 테이블 이름 | ServiceNow 테이블 | table_name |
| ID | 외부 기록 참조 | ID |
AI 에이전트 사용량
sn_ai_disc_ai_usage -> AI 시스템/모델 테이블(alm_ai_system_digital_asset)
| 필수 필드 | ServiceNow(대상) | Salesforce(준비) |
| 사용자 | 사용자 | 사용자 |
| 시간 | 시간 | 타임스탬프 |
| 상위 ID | 세션 ID | parentid |
| 총 발동 | 카운트 | 총 발동 |
| 변환 정의 ID | AI 시스템 | conversationDefinitionId |