Now Assist 센터에서 자동화 기회 구현

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분
  • 일치하는 AI 에이전트 또는 새 에이전트를 배포하여 식별된 자동화 기회에 대한 해결을 자동화합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_na_center.nac_admin

    이 태스크 정보

    을 사용하여 AI 에이전트 어드바이저자동화 기회를 구현하려면 다음 단계를 따르십시오.

    각 자동화 기회에는 식별된 기회를 자동화하는 방법을 설명하는 일련의 권장 해결 단계가 포함되어 있습니다. AI 에이전트 어드바이저 또한 일치 항목이 있는 경우 각 해결 단계를 플랫폼의 기존 AI 에이전트에 매핑합니다. 에이전트를 배포할지 여부를 결정하기 전에 기회의 상세 정보를 검토합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Now Assist 센터 또는 작업 공간 > Now Assist 센터.
    2. AI 에이전트 어드바이저 홈페이지의 섹션 또는 자동화 기회 탭에서 자동화 기회를 선택하여 상세 정보를 봅니다.

      기회 세부 정보를 보여주는 해결 단계 탭이 열립니다. 이 페이지에는 기회에 대한 요약 정보, 편집 가능한 구현 단계가 있는 해결 단계 탭 및 데이터 소스의 예제 기록이 있는 예시 기록 탭이 표시됩니다.

      그림 1. 기회 상세 페이지
      기회 세부 정보를 보여주는 해결 단계 탭입니다.

      자동화 기회를 찾는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 자동화 기회 보기.

    3. 옵션: 예제 기록 탭을 선택하여 소스 테이블의 기록을 검토합니다.

      기록 번호를 선택하여 기록을 열고 상세 정보를 봅니다.

    4. 해결 단계 탭에서 AI 에이전트 계획의 정확성과 완전성을 위한 단계를 검토합니다.

      해결 단계 탭에는 구현 단계와 각 단계에 대해 일치하는 AI 에이전트가 표시됩니다.

    5. 옵션: 필요에 따라 단계를 조정합니다.
      옵션 설명
      단계 추가
      1. 단계 아래에서 새 단계 추가 를 선택합니다.
      2. 텍스트를 입력하고 저장을 선택합니다.
      단계 편집
      1. 편집 아이콘( 편집 아이콘.)을 선택합니다.
      2. 필요에 따라 텍스트를 변경하고 저장을 선택합니다.
      단계 삭제
      1. 1. 삭제 아이콘()을 선택합니다.
      2. 2. 삭제를 선택하여 확인합니다.
      단계 재정렬

      위쪽 아이콘(위쪽 아이콘) 또는 아래쪽 아이콘(아래쪽 아이콘)을 선택하여 목록에서 단계를 이동합니다.

      모두 재개

      모두 되돌리 기를 선택하여 변경 전의 원래 단계를 복원합니다.

      모두 확장

      각 단계에 사용 가능한 자산을 보려면 모두 확장을 선택합니다.

      설명은 해당하는 각 단계에서 도구 이름, 컨텍스트, 신뢰도 수준 및 자산을 단계와 일치시키는 근거를 제공합니다.

      상세 정보를 숨기려면 모두 축소 를 선택합니다.

    6. 단계를 구현할 준비가 되면 AI 에이전트 스튜디오에서 계속을 선택합니다.

      AI 에이전트 빌드 계속 상자가 열립니다.

      그림 2. AI 에이전트 상자 빌드 계속
      AI 에이전트 빌드 계속 에이전트 빌드 단계를 보여주는 상자입니다.
    7. AI 에이전트 스튜디오에서 계속을 선택합니다.
    8. 에서 새 에이전트 AI 에이전트 스튜디오개발을 완료합니다.

      해결 단계는 지침 세트에 매핑되고 새 AI 에이전트를 위한 도구로 추가됩니다.

      자세한 내용은 AI 에이전트 생성 문서를 참조하십시오.