음성 도우미를 모바일 앱 시작 관리자와 통합

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 01월 20일
  • 소요 시간: 1분

    • 모바일 앱의 음성 시작 관리자 기능을 통해 액세스할 수 있도록 음성 도우미를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

    • 도우미 디자이너에서 생성된 음성 도우미가 있어야 합니다.
    • 모바일 앱 음성 시작 관리자 기능을 도우미에 할당하려면 모바일용으로 구성 Now Assist 해야 합니다. 자세한 내용은 Configure Mobile AI Voice Agent 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 도우미 디자이너 > 도우미.
    2. 모바일 앱 음성 시작 관리자에 연결하려는 음성 도우미를 찾아 편집을 선택합니다.
    3. 설정 탭에서 커뮤니케이션 채널을 선택하고 모바일 채널 탭을 선택합니다.
      그림 1. 음성 실행기 기능 설정
      모바일 채널 구성에서 음성 시작 관리자 기능 선택
    4. 음성 런처 기능에서 음성 런처 기능 추가 드롭다운에서 선택하여 음성 런처 기능을 추가하여 음성 모드에서 도우미를 엽니다.
    5. 옵션: 채팅 시작 관리자 기능의 채팅 시작 관리자 기능 추가 드롭다운에서 선택하여 채팅 시작 관리자 기능을 추가하여 채팅 모드에서 도우미를 엽니다.
    6. 눈에 띄는 작업 버튼 재정의에서 탭 재정의 추가 드롭다운에서 선택하여 눈에 띄는 작업 버튼이 도우미를 시작할 수 있도록 합니다.

      눈에 띄는 작업 버튼은 채팅 시작 관리자 및 음성 시작 관리자 기능에 정의된 내용을 재정의합니다. 눈에 띄는 작업 버튼 구성에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Configuring a prominent action button .

    7. 저장을 선택하여 구성을 저장합니다.