기술 문서 인텔리전스 사용 케이스 Now Assist

Now Assist 에서는 문서 인텔리전스 다음 기술에 대한 사용 사례를 지원합니다.

문서에서 정보 추출

정보 추출 사용 사례에서 Now Assist가 문서에서 추출할 정보를 필드, 테이블 및 질문 형식으로 정의합니다.

추출할 특정 필드, 여러 열이 있는 테이블 구조 또는 문서의 텍스트를 기반으로 생성형 AI가 답변하도록 할 질문을 정의할 수 있습니다.

예를 들어 구매 주문 양식의 정보를 처리해야 하는 경우 양식 날짜와 번호를 추출할 필드, 가격이 포함된 항목별 목록을 추출할 테이블, "주문에 설명에 "기프트 카드"가 포함된 항목이 있습니까?"와 같은 질문이 있는 사용 사례가 필요할 수 있습니다.

사용 케이스 구조

사용 사례는 사용 사례 기록 및 관련 필드, 테이블, 질문, 통합 및 플로우로 구성됩니다.

Now Assist 에서는 문서 인텔리전스 필드를 사용하여 예측 시 고려할 문서의 특정 정보를 식별합니다. 테이블은 테이블 열 아래에 나타나는 셀에서 정보를 추출하는 데 사용됩니다. 질문은 문서의 텍스트 분석을 기반으로 답변을 생성하는 데 사용됩니다.

사용 케이스 설정

기능 인터페이스를 사용하여 Now Assist 기술 내 문서 인텔리전스 사용 사례를 설정합니다.Now Assist 애플리케이션에 대한 문서 인텔리전스 사용 사례에는 별도의 설정 프로세스가 있습니다. 자세한 내용은 문서 인텔리전스 구성 문서를 참조하십시오.

사용 사례 설정에는 사용 사례 이름 및 상세 정보 정의, 필드, 테이블 및 질문 정의, 통합 및 흐름 설정, 사용 사례 테스트가 포함됩니다.

자세한 내용은 문서 인텔리전스 에 대한 Now Assist사용 사례 설정 문서를 참조하십시오.

사용 사례 설정을 완료하면 에이전트가 해당 케이스에 대한 문서 처리를 시작할 수 있습니다.