Now Assist 준비 상태 평가 이 앱은 조직에서 에이전틱 AI, 생성형 AI 또는 둘 다를 구현할 준비가 되어 있는지 여부에 대한 진행 또는 진행 안 함 상태에 대한 개략적인 개요를 보여줍니다.Now Assist

다음으로 이동 작업 공간 > Now Assist 준비 상태 평가 을 클릭하고 홈 아이콘을 선택하여 평가의 홈페이지를 검토합니다.

전체 준비 또는 작업 필요 상태는 백분율 규칙에 따라 결정됩니다. 인스턴스의 75% 이상이 에이전틱 AI, 생성형 AI 또는 둘 다를 구현할 준비가 되면 녹색 준비 버튼이 나타납니다.Now Assist인스턴스의 75% 이하가 에이전틱 AI, 생성형 AI 또는 둘 다를 구현할 준비가 된 것으로 확인되면 노란색 작업 필요 버튼이 나타납니다.Now Assist 각 결과는 세분화되고 자동으로 제품, 데이터 또는 구성 문제로 태그가 지정됩니다. 문제를 분류하면 케이스를 Now Support 열어야 하는지, 데이터를 정리해야 할지, 플랫폼 설정을 조정해야 하는지 알 수 있습니다.

Now Assist 평가 홈페이지 탭에는 에이전틱 AI에 필요한 Now Assist 준비 또는 작업이 자세히 설명되어 있습니다CSM.ITSM

평가 홈페이지 탭은 Now Assist 다음을 포함하여 제품 및 기능의 Now Assist 진행 또는 진행 안 함 상태에 대해 자세히 설명합니다.

• AI 검색의 Now Assist
• 가상 에이전트의 Now Assist
• 용 ITSM(IT Service Management)용 Now Assist
• 용 CSM(고객 서비스 관리)용 Now Assist
• 용 HR 서비스 제공(HRSD)용 Now Assist

홈페이지에서 평가 기능의 타일을 선택하여 해당 평가 탭의 보고서 결과로 리디렉션합니다.

이러한 백분율에 영향을 주기 위해서는 제안된 평가 수정을 수행한 후 예약된 작업을 다시 실행하십시오.