1. 次のように移動する。 All (すべて) > Process Automation Designer (プロセスオートメーションデザイナー).
2. アカウントライフサイクルオンボーディングプロセスを選択します。
3. [Data Capture & Validation] レーンに移動し、[ Add an activity] を選択します。
4. [アカウントライフサイクルイベント (Account lifecycle events)] を選択し、[技術タスクレコードを作成および表示 (Create & View Tech Task Record)] を選択します。
5. 新しく追加されたタスクの [編集 ] アイコンを選択して、プロパティを表示します。
6. [ すべてのプロパティを表示 ] を選択し、[ 詳細] を選択します。
7. [全般] タブで、ラベルの名前と説明を入力します。
8. [開始時期] フィールドで、[ 前回と一緒] を選択します。このオプションを使用すると、タスク内のすべてのアクティビティを並列に実行できます。
9. [自動化] タブを選択し、[入力] セクションに次のように入力します。
   • テーブル:レコードが作成されるテーブル。アカウントライフサイクルインポートタスク (sn_ti_core_imp_task) を選択します。
   • キャンセル条件:タスクがキャンセルステータスに移行する前に満たす必要がある条件を指定します。
   • クローズ条件:タスクが [クローズ済み] ステータスに移行する前に満たす必要がある条件を指定します。
   • オンボーディングケース:アカウントオンボーディングケースレコードトリガーを選択して、このレコードをアカウントオンボーディングケースに関連付けます。
   • レコードビュー: アカウントライフサイクルイベント プレイブックに表示されるフォームビューの名前。ここに tech_pad_imp_task_view を入力します。
   • 責任名:リストから ServiceNow 開発者/管理者ユーザーロールを選択します。このロールは、内部チームメンバーにアサインされます (プレイブック の開始 ステージの [内部チームの責任をアサイン] タスクで定義)。詳細については、 アカウントオンボーディングプレイブックの設定 を参照してください)。このロールを持つユーザーは、データインポートタスクを実行できます。
10. [ フィールドを追加 ] を選択し、[ アカウントライフサイクルイベント インポートタスク] テーブルの次のフィールドにデータを入力します。
    • ソーステーブル:ステージングテーブルの内部名を追加します。例: sn_acct_lc_account_onb_import_locations。
    • ターゲットテーブル:ターゲットテーブルの内部名を追加します。例: cmn_location。
    • データソース:データソースを選択します。例: cmn_location_template.xlsx。
    • データインポートステータス:デフォルト値は 1 に設定されています (データはまだロードされていません)。
    • ステータス:デフォルトのステータスは 1 (オープン) に設定されています。
    • タイプ: [data_capture] を選択します。
    • アカウント:ケースタスクに関連付けられたアカウントオンボーディングケースを選択します。
    • 親:アカウントのオンボーディングケースに関連付けられた親レコードを選択します。
    • 顧客に表示: これを False に設定します。
    必要に応じて件名と説明を入力し、[完了] を選択します
11. 構成をテストしてから、[ アクティブ化 ] を選択してプレイブックをアクティブ化します。

データインポートタスクが構成されたら、 アカウントライフサイクルイベント プレイブックを使用して顧客のオンボーディングを行うことができます。詳細については、「アカウントオンボーディングプレイブックの設定」を参照してください。