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sourceDocument: 横浜 アカウントライフサイクルイベント
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - 横浜 アカウントライフサイクルイベント

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    - actle

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workflow :

    - Customer and Industry


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# アカウントオンボーディングケースの作成

# アカウントオンボーディングケースの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

カスタマーサービスエージェントがアカウントを作成すると、アカウントオンボーディングケースが生成されます。

## 始める前に

必要なロール:sn_acct_lc.agent

## 手順

1. 移動先 ワークスペースCSM/FSM 構成可能ワークスペース をクリックし、\[ リスト \] アイコンを選択します。
2. 移動先: アカウントオンボーディングケースすべて.
3. \[新規\] をクリックします。  
   アカウントオンボーディングプレイブックが起動します。さまざまなアクティビティを設定し、アカウントオンボーディングケースを作成できます。詳細は、「[アカウントオンボーディングプレイブックの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r_RCaLre_mKRmxe4HC1G1w "アカウントオンボーディングプレイブックを使用して、アカウントデータをインポート、ステージング、管理、公開します。")」を参照してください。
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