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sourceDocument: 横浜 アカウントライフサイクルイベント
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/acct-lifecycle-events

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - 横浜 アカウントライフサイクルイベント

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    - actle

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    - actle

workflow :

    - Customer and Industry


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# 内部プレイタスクの作成

# 内部プレイタスクの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

内部プレイの起動時に実行する必要がある内部プレイタスクを作成します。内部プレイタスクには明確な目的があり、実行する必要があるアクティビティを指定する必要があります。顧客には表示されません。

## 始める前に

必要なロール:sn_acct_lc.ale_success_agent

## 手順

1. 移動先 ワークスペースCSM/FSM 構成可能ワークスペース をクリックし、\[ リスト \] アイコンを選択します。
2. 移動先: カスタマーサクセスすべての内部プレイ.
3. 内部プレイを開き、\[内部プレイタスク\] タブに移動して \[新規\] をクリックします
4. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#account-lifecycle-create-internal-play-task__table_olw_rwv_zbc__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 番号 | オンボーディングケースレコードに対してシステムが生成した一意の番号。 |
   | アカウント | アカウントに関連付けられているエンタープライズ顧客のアカウント番号。 |
   | エンゲージメント | 内部プレイタスクが関連するエンゲージメントレコードを選択します。 |
   | 内部プレイ | このタスクが関連付けられる内部プレイが表示されます。ドロップダウンリストから別の内部プレイを選択できます。 |
   | アサイン先 | この内部プレイタスクを担当する主要な内部チームメンバー。 |
   | スクワッド | このプロジェクトをサポートするチームは、価値と成功の両方を達成します。 |
   | 状況 | 内部プレイタスクのステータス。次のいずれかを選択できます。 * 新規 * 進行中 * 一時停止 * キャンセル * クローズ済み {#account-lifecycle-create-internal-play-task__ul_xcb_gmw_zbc} |
   | 進捗状況 | この内部プレイタスクの現在の進捗状況。次のいずれかを選択できます。 * 開始前 * 順調 * リスクあり * 一時停止 * 完了 * キャンセル {#account-lifecycle-create-internal-play-task__ul_v54_pmw_zbc} |
   | 優先度 | 他のタスクと比較したこの内部プレイタスクの優先度。次のいずれかを選択できます。 * 重大 * 高 * 中程度 * 低 * 非常に低い {#account-lifecycle-create-internal-play-task__ul_zth_ymw_zbc} |
   | 期日 | それまでに内部プレイタスクを完了する必要がある日付。 |
   | 簡単な説明 | この内部プレイタスクの簡単な説明を入力します。このフィールドは必須です。 |
   | ウォッチリスト | 内部プレイタスクの更新を通知するユーザーを選択します。 |
   | 作業メモリスト | 作業メモの更新を通知するユーザーを選択します。 |
   | 説明 | この内部プレイタスクの説明を入力します。このフィールドは必須です。 |
   | 作業メモ | この内部プレイに関する内部チームメンバーへのメモ。 |
   [表 : 1. 内部プレイフォーム]

   {#account-lifecycle-create-internal-play-task__table_olw_rwv_zbc}
5. \[ 保存\] をクリックして、新しい内部プレイタスクを作成します。
{#account-lifecycle-create-internal-play-task__steps_cqm_tbx_zbc}

## 次のタスク

* \[ ディスカッション\] をクリックして、この内部プレイタスクに関するサイドバーディスカッションを開始します。ポップアップウィンドウで、ディスカッションに参加する必要がある参加者を選択し、簡単なメッセージを入力して、\[ ディスカッションを開始\] をクリックします。このイニシアチブのレコードへのリンクを含むウィンドウが表示されます。\[ レコードを開く \] をクリックしてディスカッションを開始します。ディスカッションが完了すると、アクティビティストリームで詳細を確認できます。
* Impact Initiative を作成する:「 [Impact Initiative を作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yivw1jDTct_oFiSbf4SSvQ "このオプションを使用して、自動アクションを作成するための Impact Initiative を作成します。")」を参照してください。
{#account-lifecycle-create-internal-play-task__ul_ypq_vnc_b2c}