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sourceDocument: 横浜 アカウントライフサイクルイベント
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/acct-lifecycle-events

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - 横浜 アカウントライフサイクルイベント

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    - actle

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    - actle

workflow :

    - Customer and Industry


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# カスタマーサクセスフロー

# カスタマーサクセスフロー {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

このセクションには、カスタマーサクセスフローが含まれています。
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| フロー | 説明 |
|-|-|
|   |   |
| Ale フローを実行して通知を送信 | 顧客のサブフローをトリガーして通知を送信する親フロー。 |
| Ale フローアクションの実行 | サブフローをトリガーするスクリプトを含むアクション。 |
| アドバイザリーセッション:アーキテクチャの最適化 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| アドバイザリーセッション:戦略アセスメント | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| ALE ナレッジ記事を添付 - サービスブリッジ | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| アセスメント:NPS 調査とレビュー (四半期) | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| リスクシグナルと問題レコードを作成 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| カスタマーエクスペリエンスのデジタルトランスフォーメーション:標準 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| カスタマーエクスペリエンスのデジタルトランスフォーメーションの目標 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| レガシーコストの廃止 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| 従来のコスト目標の廃止 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| ビジネスベロシティを促進 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| グリーンプレイに到達 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| 内部パートナー実装レビュー | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| 製品実装のレビューと推奨事項 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| 製品概念実証 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| 担当連絡先 | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| フォローアップをスケジュールしました | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
| 次の四半期ビジネスレビューをセットアップ | デモサブフロー:内部アクションを実行して、この顧客との全体的なエンゲージメント健全性を改善します。添付のプレイブックに従って、次のステップと推奨アクションを推進します。 |
[ ]

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