Afficher les informations de base d’installation sur Now Mobile l’application Agent

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Affichez des informations sur les éléments de base d’installation dans les tâches de commande de travaux sur l’application Now Mobile Mobile Agent pour suivre l’état des questions et des problèmes soulevés pour les produits ou services achetés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_agent

    Procédure

    1. Ouvrez l’application Now Mobile Agent.
    2. Appuyez sur Mes tâches.
    3. Dans la section Mes tâches, appuyez sur Tout afficher.
    4. Appuyez sur la tâche de commande de travaux dont vous souhaitez suivre l’état de l’élément de base d’installation.
    5. Appuyez sur Élément de base d’installation.
    6. Examinez les informations sur l’élément de base d’installation dans la section Détails.
      • Appuyez sur l’onglet Détails pour afficher les informations sur l’élément de base d’installation.
      • Appuyez sur l’onglet Connexe pour afficher les éléments de base d’installation enfants et les tâches de commande de travaux à venir.
        Remarque :
        Les tâches de commande de travaux à venir ne sont disponibles que si le module d’extension Gestion du travail planifié est installé et que les commandes de travaux à venir sont générées.