Accédez à l’application Field Service Contractor for mobile pour gérer les tâches à partir de votre téléphone ou d’autres appareils mobiles.

Avant de commencer

• Assurez-vous que l’application et toutes les applications de stockage associées ServiceNow® disposent des autorisations valides ServiceNow® . Pour en savoir plus, voir Obtenir une autorisation pour un produit ou une application ServiceNow.
• Téléchargez l’application ServiceNow Agent . L’application est disponible sur l’App Store pour les plateformes iOS et sur le Play Store pour les plateformes Android.
• La société contractante a fourni son instance au gestionnaire et à l’agent pour accéder à l’application Field Service Contractor for mobile .

Rôle requis : wm_ext_agent ou wm_ext_manager

Procédure

1. Ouvrez l’application ServiceNow Agent mobile et appuyez sur le signe +.
2. Entrez l’adresse de l’instance Field Service Contractor for mobile à l’aide de l’une des méthodes suivantes :
   • Saisissez l’adresse de l’instance dans le champ Adresse de l’instance .
   • Appuyez sur l’icône du code QR et scannez le code QR fourni par votre administrateur.
3. Fournissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
4. Appuyez sur Connexion.

Résultats

L’écran d’accueil Field Service Contractor for mobile de l’application s’affiche.