Ajouter des compétences à une équipe

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Ajoutez des compétences à une équipe afin de savoir quelles équipes sont adaptées aux tâches de commande de travaux qui nécessitent des compétences uniques.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_crew_moderator

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Responsable > Mes équipes.
    2. Ouvrez une équipe à partir de la liste à laquelle vous souhaitez ajouter des compétences.
    3. Dans la liste connexe Compétences, sélectionnez Ajouter.
    4. Sélectionnez l’icône de verrouillage .
    5. Dans Sélectionner l’enregistrement cible, recherchez la compétence que vous souhaitez ajouter à l’équipe.
      Remarque :
      Vous pouvez ajouter plus d’une compétence par ligne, mais si vous le faites, vous ne pouvez pas ajouter de niveau de compétence pour les compétences qui se trouvent sur la même ligne.


    6. Facultatif : Sélectionnez un niveau de compétence.
    7. Dans Quantité, sélectionnez le nombre d’agents de l’équipe possédant cette compétence.
      Remarque :
      La taille de l’équipe doit être supérieure ou égale à la quantité de compétences affectées à l’équipe. Vous ne pouvez pas affecter plus de compétences à une équipe qu’il n’y a d’agents dans l’équipe.
    8. Sélectionnez Soumettre.