Configurer les filtres pour les répartiteurs

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Créez des filtres pour que les répartiteurs filtrent les tâches de commande de travaux dans Espace de travail du répartiteur.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_admin, admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par défaut, les répartiteurs peuvent filtrer les tâches en fonction des états des tâches de commande de travaux. Vous pouvez également créer vos propres filtres pour les tâches.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Service sur site > Configuration de l'espace de travail du répartiteur. > Filtres du répartiteur du panneau des tâches.
      Remarque :
      Sélectionnez un filtre dans la liste Configurations des filtres d’application pour voir ce qu’il filtre dans le panneau des tâches dans Espace de travail du répartiteur.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Configuration du filtre d’applicationLa table suivante vous aide à comprendre les noms de champs et leurs descriptions
      Nom Description
      Titre Titre du filtre
      Table Table contenant les champs utilisés pour filtrer la liste des tâches de commande de travaux. Ce champ est automatiquement défini sur la table wm_task.
      Requête de filtre Requête pour affiner les champs affichés dans le panneau de tâche.
      Ordre Ordre d’affichage des filtres dans Espace de travail du répartiteur. Les filtres dont le numéro d’ordre est inférieur apparaissent plus haut dans l’ordre.
      Actif Option permettant d’activer le filtre dans Espace de travail du répartiteur.
    4. Cliquez sur Envoyer.