Mettre à jour les besoins de l’équipe pour la tâche de commande de travaux dans Espace de travail du répartiteur

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • En tant que répartiteur, vous pouvez ajouter ou mettre à jour le nombre d’agents requis pour effectuer un type particulier de travail afin d’accomplir la tâche.

    Avant de commencer

    Assurez-vous que la case A besoin d’équipe est cochée dans la tâche de commande de travaux.

    Rôle requis : wm_admin, wm_dispatcher

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La taille minimale de l’équipe par défaut est de deux pour les tâches de commande de travaux créées à l’aide du modèle de commande de travaux avec l’option Requiert une équipe définie sur vrai.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Gestion des services sur site > Expédition > Espace de travail du répartiteur.
    2. Cliquez sur l’icône Liste (icône Liste).
    3. Dans le panneau Listes, accédez à Tâches d'ordre de travail > Mes tâches de commande de travaux.
    4. Ouvrez une tâche de commande de travaux à partir de la liste qui est à l’état Brouillon ou En attente d’expédition.
    5. Dans la liste connexe Besoin de l’équipe, entrez le nombre d’agents nécessaires dans les champs Taille minimale de l’équipe et Taille recommandée de l’équipe .
      Remarque :
      • La taille de l’équipe recommandée doit être égale ou supérieure à la taille minimale de l’équipe.
      • La taille minimale de l’équipe doit être égale ou supérieure à deux.
    6. Cliquez sur Enregistrer.