Configurer les fuseaux horaires des répartiteurs
Ajoutez des fuseaux horaires parmi lesquels les expéditeurs peuvent choisir et permettez aux répartiteurs de voir plus facilement les fuseaux horaires dans lesquels se trouvent les agents. S’il y a trop de fuseaux horaires, vous pouvez également supprimer les options de fuseau horaire des options d’un expéditeur.
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Les expéditeurs peuvent choisir les fuseaux horaires à afficher dans la vue de calendrier ou hybride dans Espace de travail du répartiteur. En tant qu’administrateur, vous déterminez les fuseaux horaires que chaque expéditeur peut ajouter.
Une fois que vous avez ajouté un fuseau horaire en tant qu’option, les répartiteurs peuvent le sélectionner dans le menu des paramètres. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Calendrier de Activer Espace de travail du répartiteur les paramètres.
Avant de commencer
Rôle requis : administrateur
Procédure
- Accédez à la .
- Sélectionnez un utilisateur qui est un répartiteur.
- Sélectionnez et maintenez enfoncé (ou cliquez avec le bouton droit de la souris) le fuseau horaire , puis sélectionnez Configurer le dictionnaire.
- Sélectionnez la liste Choix .
- Recherchez le fuseau horaire que vous souhaitez ajouter ou supprimer.
-
Sélectionnez le champ Inactif et choisissez l’une des options suivantes.
Champ Description Vrai Configure le fuseau horaire comme étant inactif. Le fuseau horaire ne s’affiche pas en tant qu’option dans Espace de travail du répartiteur. Faux Configure le fuseau horaire comme étant actif. Le fuseau horaire s’affiche sous forme d’option dans Espace de travail du répartiteur. - Sélectionnez Mettre à jour.