Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung in Service Operations-Arbeitsbereich einrichten
Die Anwendung Passwortzurücksetzung bietet Endanwendern einen Mechanismus, um mit Unterstützung des Service Desk entweder den Account zu entsperren oder ihr Passwort zurückzusetzen. Diese Funktion ermöglicht ein sicheres und effizientes Passwortverwaltungssystem. Die Anwender müssen sich an die Service Desk-Mitarbeiter wenden, um ihre Anmeldeinformationen zu aktualisieren.
Bevor Sie die Passwortzurücksetzung konfigurieren, müssen Sie den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts definieren. Weitere Informationen finden Sie unter Plan your Password Reset processes.
Die Funktion zur Passwortzurücksetzung ist im Basissystem verfügbar. Alternativ können Sie den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen.