Sitzungseigenschaften konfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Eigenschaften für die Passwortzurücksetzung je nach Ihren Anforderungen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich > Übersicht.
    2. Führen Sie auf der Seite Admin Center einen der folgenden Schritte aus:
      • Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht auf der Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung die Schaltfläche Konfigurieren.
      • Wählen Sie auf der Registerkarte Konfigurationen die Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung.
    3. Wählen Sie auf der Karte Sitzungseigenschaften die Option Konfigurieren.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Sitzungseigenschaften zur Passwortzurücksetzung
      Feld Beschreibung
      Globale Eigenschaften der Passwortzurücksetzung
      E-Mail-Vorlage für E-Mails zur Registrierungserinnerung. Die Instanz kann E-Mail-Erinnerungen an Anwender senden, die noch nicht für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts registriert sind. Vorlage für E-Mail-Nachrichten, die Benutzer daran erinnern, sich für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts zu registrieren.
      Workflow-Polling-Frequenz (Frequenz in Millisekunden, mit der die Anwendung abfragt, ob der Passwortzurücksetzungs-Workflow abgeschlossen ist)

      Zeitspanne in Millisekunden zwischen Überprüfungen des Status des Workflows zur Passwortzurücksetzung.

      • Typ: Ganzzahl
      • Standardwert: 500
      Workflow-Ablauf (Zeit in Millisekunden, bis der Passwortzurücksetzungs-Workflow abläuft)

      Maximale Wartezeit in Millisekunden zum Abschließen des Workflows. Der Workflow wird während der Anforderung der Passwortrücksetzung ausgelöst, wenn der Benutzer auf die Schaltfläche Absenden klickt.

      • Typ: Ganzzahl
      • Standardwert: 90.000
      Eigenschaften der Anforderung zur Passwortzurücksetzung
      Anzahl der zulässigen Fehlversuche

      Anzahl der Versuche zum Zurücksetzen des Passworts eines Benutzers, bevor er für einen Zeitraum gesperrt wird, der durch den Wert in max_attempt_window festgelegt wird.

      • Typ: Ganzzahl
      • Standardwert: 3 (Versuche)
      Anzahl der Minuten, die ein Anwender nach der letzten erfolgreichen Rücksetzung/Änderung mit dem Zurücksetzen/Ändern des Passworts warten muss

      Zeitraum, für den ein Benutzer gesperrt oder daran gehindert wird, sein Passwort zu ändern, nachdem er die maximale Anzahl an Versuchen durchgeführt hat.

      • Typ: Ganzzahl
      • Standardwert: 1.440 (Minuten)
      Anzahl der Minuten, die ein Anwender nach der letzten erfolgreichen Entsperrung eines Accounts mit einer neuen Anfrage warten muss.

      Zeitraum, die ein Benutzer nach dem erfolgreichen Zurücksetzen des Passworts warten muss, um das Passwort erneut zurückzusetzen.

      • Typ: Ganzzahl
      • Standardwert: 1.440 (Minuten)
      Anzahl von Minuten, bis eine Anforderung zur Passwortzurücksetzung abläuft

      Zeitraum, in dem ein Anwender den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts durchführen muss.

      • Typ: Ganzzahl
      • Standardwert: 10 (Minuten)
      Maximale Häufigkeit, mit der ein Anwender innerhalb von 24 Stunden den Link „Kennwort zurücksetzen“ per E-Mail erhalten kann. Die Obergrenze ist 5. Maximale Häufigkeit, mit der ein Anwender innerhalb von 24 Stunden E-Mails mit einem Link zur Passwortzurücksetzung erhalten kann.
      Eigenschaften für Sicherheitsfragen zur Passwortzurücksetzung
      Anzahl der bei der Anforderung auf Passwortzurücksetzung erforderlichen Sicherheitsfragen Anzahl der Sicherheitsfragen, die auf der Seite „Überprüfen“ angezeigt werden, während ein Benutzer versucht, das Passwort zurückzusetzen. Der Benutzer muss alle Fragen richtig beantworten, um die Identität zu bestätigen.
      Anzahl der bei der Registrierung erforderlichen Sicherheitsfragen Anzahl der Fragen, die ein Anwender beantworten muss, wenn er sich für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts registriert.
      Mindestlängeanforderung für Sicherheitsantworten Mindestanzahl alphanumerischer Zeichen, die der Benutzer für jede Sicherheitsfrage in das Antworttextfeld eingeben muss.
      Eigenschaften des SMS-Codes zur Passwortzurücksetzung
      Maximale Anzahl der pro Tag für die Verifizierung gesendeten SMS-Codes Maximale Anzahl von SMS-Codes, die innerhalb von 24 Stunden an einen Anwender gesendet werden können. Der 24-Stunden-Zeitraum beginnt, wenn ein Benutzer auf die Schaltfläche Code senden klickt.
      Anzahl der Minuten, bis der Anwender erneut versuchen kann, einen SMS-Code zur Verifizierung zu senden Zeitraum, der verstreichen muss, bevor ein anderer SMS-Code an einen Benutzer gesendet werden kann.
      Anzahl der Stellen im SMS-Code, der an den Anwender gesendet wurde Anzahl der Zeichen, die ein Benutzer zum Zurücksetzen seines Passworts benötigt.
      Anzahl der Minuten, bis der SMS-Code abläuft Zeitraum in Minuten, bis der an den Benutzer gesendete SMS-Code abläuft.
      Notify für SMS-Codebenachrichtigungen für die Registrierung und Verifizierung verwenden Unterstützung für die Nutzung des SMS-Kanals zur Benachrichtigung von Anwendern über die Registrierung und Verifizierung des Passworts.
    5. Wählen Sie Speichern.