カスタマーサクセスロール

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:19分
  • アカウントライフサイクルイベント とともに追加されるロール。

    ロールのタイトル 説明 含まれるロール
    sn_ti_core.delete テクノロジーケーステーブルと ALE 選択肢のレコードに対する削除アクセスのためのロール
    sn_ti_core.admin テクノロジーケーステーブルと ALE 選択肢のレコードに対するアドミンアクセス。
    sn_acct_lc.ale_success_viewer サクセスビューアーロールにより、承認されたユーザーは、カスタマーサクセス (CS) 内のエンゲージメント、目標、結果、イニシアチブ、内部プレイ、成功ケース、タッチポイント、および関連タスクを表示できます。
    sn_acct_lc.ale_success_agent エンゲージメント、目標、成果、イニシアチブ、内部プレイ、成功ケース、タッチポイント、およびカスタマーサクセス (CS) 内の関連タスクへの読み取り、作成、更新アクセスを許可します。
    sn_acct_lc.success_play_admin ワークフロー定義レコードに対する作成、更新、削除のアクセス権と、カスタマーサクセス (CS) 内のエンティティの読み取り、書き込み、および更新のアクセスを許可します。
    sn_acct_lc.ale_success_customer プロバイダー組織のカスタマーサクセスチームメンバーとやり取りするための顧客ロール。
    sn_acct_lc.engagement_admin エンゲージメント (sn_acct_lc_engagement) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.engagement_write
    • sn_acct_lc.engagement_delete
    • sn_acct_lc.engagement_read
    sn_acct_lc.success_objective_admin 成功目標 (sn_acct_lc_success_objective) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_objective_write
    • sn_acct_lc.success_objective_delete
    • sn_acct_lc.success_objective_read
    sn_acct_lc.success_outcome_admin 成果 (sn_acct_lc_success_outcome) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_outcome_write
    • sn_acct_lc.success_outcome_delete
    • sn_acct_lc.success_outcome_read
    sn_acct_lc.success_initiative_admin サクセスイニシアチブ (sn_acct_lc_success_initiative) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_initiative_write
    • sn_acct_lc.success_initiative_delete
    • sn_acct_lc.success_initiative_read
    sn_acct_lc.success_case_admin 成功ケース (sn_acct_lc_success_case) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_case_write
    • sn_acct_lc.success_case_delete
    • sn_acct_lc.success_case_read
    sn_acct_lc.touchpoint_admin タッチポイント (sn_acct_lc_touchpoint) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.touchpoint_write
    • sn_acct_lc.touchpoint_delete
    • sn_acct_lc.touchpoint_read
    sn_acct_lc.success_task_admin サクセスタスク (sn_acct_lc_success_task) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_task_write
    • sn_acct_lc.success_task_delete
    • sn_acct_lc.success_task_read
    sn_acct_lc.internal_play_admin 内部プレイ (sn_acct_lc.internal_play) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.internal_play_write
    • sn_acct_lc.internal_play_delete
    • sn_acct_lc.internal_play_read
    sn_acct_lc.internal_play_task_admin 内部プレイタスク (sn_acct_lc.internal_play_task) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.internal_play_task_write
    • sn_acct_lc.internal_play_task_delete
    • sn_acct_lc.internal_play_task_read
    sn_acct_lc.risk_signal_issue_admin リスクシグナル (sn_acct_lc.risk_signal_issue) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.risk_signal_issue_write
    • sn_acct_lc.risk_signal_issue_delete
    • sn_acct_lc.risk_signal_issue_read
    sn_acct_lc.definition_record_admin ALE 定義レコード (sn_acct_lc_definition_record) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.definition_record_write
    • sn_acct_lc.definition_record_delete
    • sn_acct_lc.definition_record_read
    sn_acct_lc.success_launcher_notifier_admin 成功ランチャ通知 (sn_acct_lc_success_launcher_notifier) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.success_launcher_notifier_write
    • sn_acct_lc.success_launcher_notifier_delete
    • sn_acct_lc.success_launcher_notifier_read
    sn_acct_lc.risk_signal_solution_admin リスク問題の解決策 (sn_acct_lc_risk_signal_solution_relationship) テーブルのアドミンアクセス権。
    • sn_acct_lc.risk_signal_solution_write
    • sn_acct_lc.risk_signal_solution_delete
    • sn_acct_lc.risk_signal_solution_read
    sn_acct_lc.squad_member_admin スクワッドメンバー (sn_acct_lc_squad_member) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.squad_member_write
    • sn_acct_lc.squad_member_delete
    • sn_acct_lc.squad_member_read
    sn_acct_lc.engagement_contract_admin エンゲージメント契約 (sn_acct_lc_engagement_contract_relationship) テーブルへのアドミンアクセス。
    • sn_acct_lc.engagement_contract_write
    • sn_acct_lc.engagement_contract_delete
    • sn_acct_lc.engagement_contract_read
    sn_ti_core_ale_choice 読み込み/レポートビュー sn_ti_core_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_ti_core_ale_choice 作成/書き込み sn_ti_core_writeロールに対する作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_ti_core_ale_choice 削除 sn_ti_core_deleteロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_engagement 削除 sn_acct_lc.engagement_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_objective 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.success_objective_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_objective 作成/書き込み sn_acct_lc.success_objective_write ロールの作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_objective 削除 sn_acct_lc.success_objective_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_outcome 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.success_outcome_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_outcome 作成/書き込み sn_acct_lc.success_outcome_write ロールに作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_outcome 削除 sn_acct_lc.success_outcome_delete ロールに削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_success_initiative 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.success_initiative_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_initiative 作成/書き込み sn_acct_lc.success_initiative_write ロールに作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_initiative 削除 sn_acct_lc.success_initiative_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_case 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.success_case_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_case 作成/書き込み sn_acct_lc.success_case_write ロールに作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_case 削除 sn_acct_lc.success_case_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_touchpoint 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.touchpoint_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_touchpoint 作成/書き込み sn_acct_lc.touchpoint_write ロールの作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_touchpoint 削除 sn_acct_lc.touchpoint_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_task 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.success_task_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_task 作成/書き込み sn_acct_lc.success_task_write ロールに作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_task 削除 sn_acct_lc.success_task_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_internal_play 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.internal_play_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_internal_play 作成/書き込み sn_acct_lc.internal_play_write ロールの作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_internal_play 削除 sn_acct_lc.internal_play_delete ロールに削除アクセス権を付与します。
    sn_acct_lc_internal_play_task 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.internal_play_task_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_internal_play_task 作成/書き込み sn_acct_lc.internal_play_task_write ロールの作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_internal_play_task 削除 sn_acct_lc.internal_play_task_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_risk_signal_issue 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.risk_signal_issue_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_risk_signal_issue 作成/書き込み sn_acct_lc.risk_signal_issue_write ロールの作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_risk_signal_issue 削除 sn_acct_lc.risk_signal_issue_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_definition_record 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.definition_record_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_definition_record 作成/書き込み sn_acct_lc.definition_record_write ロールの作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_definition_record 削除 sn_acct_lc.definition_record_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_launcher_notifier 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.success_launcher_notifier_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_launcher_notifier 作成/書き込み sn_acct_lc.success_launcher_notifier_write ロールの作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_success_launcher_notifier 削除 sn_acct_lc.success_launcher_notifier_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_engagement_contract_relationship 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.engagement_contract_relationship_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_engagement_contract_relationship 作成/書き込み sn_acct_lc.engagement_contract_relationship_write ロールの作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_engagement_contract_relationship 削除 sn_acct_lc.engagement_contract_relationship_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_squad_member 読み込み/レポートビュー sn_acct_lc.squad_member_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_squad_member 作成/書き込み 作成および書き込みアクセス権を sn_acct_lc.squad_member_write ロールに付与します
    sn_acct_lc_squad_member 削除 sn_acct_lc.squad_member_delete ロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_risk_signal_solution_relationship 読み込み/レポートビュー risk_signal_solution_relationship_read ロールに読み取りおよびレポート表示アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_risk_signal_solution_relationship 作成/書き込み risk_signal_solution_relationship_writeロールに対する作成および書き込みアクセス権を付与します
    sn_acct_lc_risk_signal_solution_relationship 削除 risk_signal_solution_relationship_deleteロールに削除アクセス権を付与します
    sn_acct_lc_data_validation_assist create sn_acct_lc.data_validation_assist_create ロールを持つユーザーに、sn_acct_lc_data_validation_assist内のレコードの作成アクセスを許可します
    sn_acct_lc_data_validation_assist 読み込み ロール sn_acct_lc.data_validation_assist_read を持つユーザーに、sn_acct_lc_data_validation_assist内のレコードへの読み取りアクセスを許可します
    sn_acct_lc_data_validation_assist report_view sn_acct_lc.data_validation_assist_read ロールを持つユーザーに、sn_acct_lc_data_validation_assist内のレコードへのreport_viewアクセスを許可します
    sn_acct_lc_data_validation_assist 削除 ロール sn_acct_lc.data_validation_assist_admin を持つユーザーに、sn_acct_lc_data_validation_assist 内のレコードへの書き込みアクセスを許可します
    sn_acct_lc_data_validation_assist 書き込み sn_acct_lc.data_validation_assist_write ロールを持つユーザーに、sn_acct_lc_data_validation_assist 内のレコードへの書き込みアクセスを許可します
    sn_acct_lc_onb_case.days_remaining 読み込み ロール (sn_customerservice.customer、sn_acct_lc.agent) を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_onb_case のdays_remainingの読み取りを許可します。
    sn_acct_lc_onb_case.go_live_date 読み込み ロール (sn_acct_lc.agent、sn_customerservice.customer) を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_onb_case のgo_live_dateの読み取りを許可します。
    sn_acct_lc_onb_case.products 読み込み ロール (sn_customerservice.customer、sn_acct_lc.agent) を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_onb_case内の製品の読み取りを許可します。
    sn_acct_lc_onb_case.stage 読み込み ロール (sn_customerservice.customer、sn_acct_lc.agent) を持つユーザーに対して、sn_acct_lc_onb_case のステージの読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.due_date 読み込み ロール (sn_customerservice.customer、sn_ti_core.read) を持つユーザーに対して、sn_ti_core_task のdue_dateの読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.days_remaining 読み込み ロール (sn_ti_core.read、sn_customerservice.customer) を持つユーザーに対して、sn_ti_core_task のdays_remainingの読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.progress 読み込み ロール (sn_customerservice.customer、sn_ti_core.read) を持つユーザーに対して、sn_ti_core_task進捗状況の読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.会社 読み込み ロール (sn_customerservice.customer、sn_ti_core.read) を持つユーザーに対し、sn_ti_core_task の会社の読み取りを許可します。
    sn_ti_core_task.priority 読み込み ロール (sn_customerservice.customer、sn_ti_core.read) を持つユーザーに対して、sn_ti_core_task の優先度の読み取りを許可します。
    import_builder create ロール import_builder_create を持つユーザーに、import_builder内のレコードに対する作成アクセスを許可します。
    import_builder 書き込み import_builder_writeロールを持つユーザーに、import_builder内のレコードへの書き込みアクセスを許可します。
    import_builder 読み込み import_builder_readロールを持つユーザーに、import_builder内のレコードへの読み取りアクセスを許可します。
    sn_acct_lc.agent これは、 アカウントライフサイクルイベント テーブルとプラグインにアクセスする権限を含むオンボーディングエージェントロールです。
    • sn_acct_lc.ale_success_viewer
    • sn_acct_lc.risk_signal_issue_write
    • sn_acct_lc.risk_signal_solution_write
    • sn_acct_lc.squad_member_write