アカウントライフサイクルイベント
ServiceNow® アカウントライフサイクルイベントアプリケーションにより、サービスプロバイダーは、オンボーディングや採用から更新に至るまで、企業のカスタマージャーニー全体にわたって重要なワークフローを合理化、自動化、測定できます。
アカウントライフサイクルイベント アプリケーションの概要については、こちらの短いビデオをご覧ください。
アカウントライフサイクルイベントは、ワークフローの自動化をカスタマーサクセスマネジメントに組み込むことで、プロバイダーがカスタマーエクスペリエンスを向上させ、価値実現までの時間を短縮し、投資収益率を最大化できるよう支援します。また、アカウント、営業、デリバリチーム間のシームレスなコラボレーションも促進され、すべて統合 Now Platform内で実現します。