製品カタログエンティティのエクスポートとインポート
製品カタログアドミニストレーターは、 ServiceNow インスタンス間で製品カタログエンティティをエクスポートおよびインポートできます。たとえば、カタログエンティティを非本番インスタンスから本番インスタンスに昇格させることができます。各プロセスには、個別のステップセットが含まれます。
概要
エクスポートする製品カタログエンティティを選択します。ただし、製品カタログエンティティをエクスポートした後、特性、特性オプション、テンプレート、測定単位 (UOM) などの特定の基本エンティティは、製品オファリング、製品仕様、サービス仕様によって参照されるため、最初にターゲットインスタンスにインポートする必要があります。このため、特定の製品カタログエンティティを次の順序でターゲットインスタンスにインポートします。
- エクスポートされたベースエンティティをインポートします。
- 製品オファリングをエクスポートする場合は、製品オファリングカタログをインポートします。
- 製品オファリングと製品仕様をインポートします。
エクスポートおよびインポートプロセス
製品カタログエンティティをエクスポートおよびインポートするには、次の手順に従います。
| ステップ | Description (説明) |
|---|---|
| 製品カタログエンティティのエクスポート | あるインスタンスから別のインスタンスに製品カタログエンティティをエクスポートします。エンティティは JSON としてエクスポートされ、ローカルのダウンロードディレクトリにダウンロードされます。 |
| エクスポートジョブのステータスを表示する | エクスポートジョブのステータスを確認します。 |
| 製品カタログエンティティのインポート | JSON ファイルとしてエクスポートされた製品エンティティを別のインスタンスにインポートします。 |
| インポートジョブのステータスを表示する | インポートジョブのステータスを確認します。 |
注:
Washington DC リリースへのアップグレード後に追加されなかった場合、システムアドミニストレーターは、ソースおよびターゲットインスタンスのメイン製品カタログエンティティにコードフィールド値を追加する必要があります。