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sourceDocument: ザナドゥ 注文管理
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    - xanadu

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    - ja-JP

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    - ザナドゥ 注文管理

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# メールを作成する

# メールを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ビジネス要件に従って、製品情報を顧客に連絡するためのメールを作成します。

## 始める前に

必要なロール:sales_agent

## 手順

1. CSM 構成可能ワークスペースで、リスト ![]()ビューを選択します。
2. 移動先 リードすべて をクリックし、取引するリードを選択します。
3. \[ メール \] タブを選択します。
4. \[ メールの作成 \] を選択して新しいメールを開始するか、既存のメールを選択して詳細を表示します。
5. \[メールドラフト\] フォームに詳細を入力します。  
   {#lead-management-use-emails-tab__table_dbp_n5m_bcc__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 送信元 | 送信者のメール ID。 |
   | ターゲット | 受信者のメール ID。 |
   | \[件名\] | メールの件名。 |
   | メールメッセージ | メールの本文の詳細。 |
   [表 : 1. リードメールドラフトフォーム]

   {#lead-management-use-emails-tab__table_dbp_n5m_bcc}  
   注:  
   独自のメールテンプレートを作成し、新しいメールを作成するときに事前に入力されたメールテンプレートを使用できます。メールを破棄するには、\[ 下書きを破棄\] を選択します。メールにファイルを添付するには、\[ ファイルの添付\] を選択します。
6. \[ メール送信 \] を選択してメールを送信するか、メールフォームを閉じて \[ ドラフトメール \] タブに保存します。