顧客またはサービス注文の履行中に発生する処理の問題を管理および修正します。フォールアウト管理を使用すると、注文処理の例外を特定し、フォールアウトレコードを作成して、根本的な処理の問題を調査して解決できます。フォールアウト管理により、顧客またはサービス注文は完了するまで続行できます。

フォールアウト管理 データモデルは、タスクテーブルを拡張します。次の表に、順序フォールアウト処理に適用される属性を示します。