カンバンビューを使用して、自分とステークホルダーに最も関連性の高いリード情報をカスタマイズして管理します。
手順
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CSM 構成可能ワークスペースで、リスト
ビューを選択します。
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移動先 .
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カンバンの表示 ボタンを選択します。
デフォルトでは、リードはさまざまなステージ別にグループ化され、ページに表示されます。
- リードステージを変更するには、リードカードを 1 つのステータスから別のステータスにドラッグアンドドロップします。
- 業界、ソース、理由など、さまざまなカテゴリ別にリードを表示するには、ページの [ グループ: ] ドロップダウン メニューを選択します。
- リードカードまたは垂直リードステージヘッダーのいずれかの 3 つの縦のドット (
) を選択することで、リードタスクの作成、リードのアサイン、メールの作成など、リードに対してさまざまなアクションを実行できます。
- このページから直接新しいリードを作成するには、[ 新規 ] ボタンを選択します。詳細については、「リードを作成」を参照してください。