カンバンビューを使用してリードを管理する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間:1分
  • カンバンビューを使用して、自分とステークホルダーに最も関連性の高いリード情報をカスタマイズして管理します。

    始める前に

    必要なロール:sales_agent

    手順

    1. CSM 構成可能ワークスペースで、リスト ビューを選択します。
    2. 移動先 リード > すべて.
    3. カンバンの表示 ボタンを選択します。

      デフォルトでは、リードはさまざまなステージ別にグループ化され、ページに表示されます。

      • リードステージを変更するには、リードカードを 1 つのステータスから別のステータスにドラッグアンドドロップします。
      • 業界、ソース、理由など、さまざまなカテゴリ別にリードを表示するには、ページの [ グループ: ] ドロップダウン メニューを選択します。
      • リードカードまたは垂直リードステージヘッダーのいずれかの 3 つの縦のドット () を選択することで、リードタスクの作成、リードのアサイン、メールの作成など、リードに対してさまざまなアクションを実行できます。
      • このページから直接新しいリードを作成するには、[ 新規 ] ボタンを選択します。詳細については、「リードを作成」を参照してください。