ニーズ決定ツリーの構築
ディシジョンツリービルダーを使用して、意思決定ツリーの質問ノード、意思決定パス、および各意思決定パスのガイダンスを定義します。
始める前に
必要なロール:sn_prd_pm.product-catalog_manager、sn_prd_pm.product-catalog_admin
このタスクについて
たとえば、意思決定ノードやパスを追加した後など、意思決定ツリーをビルドするときに、意思決定ツリーレコードを保存して閉じます。ツリーでの作業を続行するには、この手順のステップ 1 から 3 の説明に従って、[ディシジョンツリー] リストに移動し、ディシジョンツリーレコードを選択して、ディシジョンツリービルダーで開きます。
手順
- 移動先 .
- 意思決定ツリーをリストから選択します。
- [ビルダーで開く] を選択します。
-
ディシジョンツリービルダーで、開始ノードを定義します。
-
ディシジョンツリービルダーでディシジョンツリーの構築を続行します。
オプション ステップ Determine the next node displayed in a decision tree パスを構成して、意思決定ツリーに次の質問を表示するときの条件を設定します。 Add a follow-up set of questions or instructions in a decision tree 質問ノードを構成して、フォローアップの質問または指示を追加します。これらの質問に回答すると、ガイダンスまたは追加の質問セットが表示されます。 Provide actions to agents in a decision tree エージェントがアンケートの完了後に製品推奨事項を表示できるように、ガイダンスノードを構成します。 Activate a decision tree 意思決定ツリーが完成したら、意思決定ツリービルダーで [アクティブ化 ] を選択すると、ツリーが検証されます。エラーがない場合は、確認メッセージダイアログボックスで [ 今すぐアクティブ化 ] を選択します。 意思決定ツリーのステータスが [アクティブ] に変わります。