---
sourceDocument: ザナドゥ 注文管理
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/order-management

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - ザナドゥ 注文管理

ft:clusterId :

    - omgmt

bundleId :

    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# ニーズテンプレートの意思決定ツリーの作成

# ニーズテンプレートの意思決定ツリーの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

顧客のニーズを判断し、製品推奨事項を取得するためにエージェントが回答する質問を定義する意思決定ツリーを作成します。

## 始める前に

意思決定ツリーを作成する前に、次の情報を確認してください。

* [Decision trees in Guided decision](https://www.servicenow.com/docs/access?context=decision-trees-in-guided-decisions&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US) - ノードタイプ、ノード内の入力のリンク、意思決定ツリーパスなど、意思決定ツリーの基本要素とその仕組みについて理解する。
* [Example configuration of a decision tree](https://www.servicenow.com/docs/access?context=example-decision-tree&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US) - ディシジョンツリーの作成準備など、ディシジョンツリーの例を順を追って説明し、ディシジョンツリーのエンドツーエンド構成を理解します。
* [Answer types for questions](https://www.servicenow.com/docs/access?context=type-of-answer&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US) - 選択肢、日付、整数など、さまざまな種類の回答について学習します。
{#configure-needs-decision-tree__ul_v15_ym3_c1c}

必要なロール:sn_prd_pm.product-catalog_manager、sn_prd_pm.product-catalog_admin

## 手順

1. 移動先 すべて製品カタログ管理ニーズディシジョンツリー.
2. \[新規\] を選択します。  
   フォームのフィールドに入力します。{#configure-needs-decision-tree__table_klj_wtz_m1c__entry__2}

   | フィールド | Description (説明) |
   |-|-|
   | 名前 | 意思決定ツリーの名前。 |
   | アクションラベル | 製品選択ガイドのニーズテンプレートカードに表示される意思決定ツリーのラベル。 |
   | Description (説明) | 製品選択ガイドのニーズテンプレートカードに表示される意思決定ツリーの簡単な説明。 |
   | タイトル | 製品選択ガイドのニーズテンプレートカードの意思決定ツリーの名前。 |
   | \[却下\] ボタンを表示 | オポチュニティの作成中に意思決定ツリーのフローをキャンセルする \[ 却下 \] ボタンを表示または非表示にするオプション。このフィールドはデフォルトで有効になっています。 |
   [表 : 1. 意思決定ツリーフォーム]

   {#configure-needs-decision-tree__table_klj_wtz_m1c}
3. \[Submit (送信)\] を選択します。  
   \[ 名前 \] フィールドで指定した名前で意思決定ツリーが作成されます。
{#configure-needs-decision-tree__steps_vdg_4s3_c1c}

## 次のタスク

[ニーズ決定ツリーの構築](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MI8hhdAGMF~X24cHr9xuog "ディシジョンツリービルダーを使用して、意思決定ツリーの質問ノード、意思決定パス、および各意思決定パスのガイダンスを定義します。")ディシジョンツリービルダーを使用します。