場所の変更に変更指示を使用
変更指示によってプロダクトインベントリの場所を更新します。
始める前に
必要なロール:order-agent
このタスクについて
この機能により、エージェントはサービス/製品をある場所から別の場所に移動できます。企業は、CSM 構成可能ワークスペースまたは Order API を使用して変更指示を開始できます。これにより、既存の場所でサービスを切断し、新しい場所で移動オーダー要求を履行できます。
手順
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構成可能ワークスペースで、[List (リスト
)] ビューを選択します。
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[新しい注文の作成] ダイアログ ボックスで [アカウント] を選択し、[注文アクション] で [変更] を選択します。
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注文明細行の [場所 ] フィールドに移動し、場所を更新します。