サービスオペレーションワークスペース でのアラート情報の表示

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • サービスオペレーションワークスペース のアラートの [概要] タブにアラートに関する情報を表示します。

    始める前に

    必要なロール：evt_mgmt_operator

    手順

    1. 移動先 ワークスペースエクスペリエンス > ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース。
    2. [リスト] アイコン ([リスト] アイコン) を選択します。
    3. [アラートリスト] で [すべてのアラート] を選択します。
    4. アラートを選択します。
      アラートが別のタブで開き、[概要] サブタブが表示されます。
    5. [概要] タブにアラート情報を表示します。
      表 : 1. [概要] タブ
      セクション 説明
      サマリー 選択したアラートの説明と、それが問題と見なされる理由が表示されます。
      影響 アラートによって影響を受ける構成アイテムとサービスを一覧表示します。
      [影響を受けるサービス] タイルには、次のサブタブが含まれています。
      • アプリケーションサービス： アラートの影響を受けるアプリケーションサービス。アプリケーションサービスについては、「アプリケーションサービス」を参照してください。
      • 関連サービスオファリング： アラートの影響を受けるアプリケーションサービスに接続されているサービスオファリング。
      アプリケーションサービスとその関連サービスオファリングが多対多で表示されます。つまり、複数のサービスオファリングを 1 つ以上のアプリケーションサービスに関連付けたり、複数のアプリケーションサービスを 1 つ以上のサービスオファリングに関連付けることができます。
      原因 アラートの問題の原因となる情報と、そのアラートで考えられる根本原因を一覧表示します。