サービスオペレーションワークスペース for ITOM のリストのカスタマイズ

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分
  • 新しいカスタムフィルター済みリストを作成するか、既存のフィルター済みリストに基づいて、サービスオペレーションワークスペース リストに必要な情報のみを表示します。既存のリストを変更して並べ替えることもできます。

    始める前に

    必要なロール:itil

    このタスクについて

    システム管理者が提供するレコードとは異なるグループを作成します。これらは [リスト] タブに表示されます。たとえば、特定の会社に関連付けられたインシデントに関連するすべてのレコードをグループ化したい場合などです。既存のリストの別のバージョンを作成したり、新規リストの作成したりできます。カスタムリストは自分のみに表示され、[自分のリスト] タブに表示されます。

    手順

    1. 移動先 ワークスペースエクスペリエンス > ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース
    2. [リスト] アイコン ([リスト] アイコン) を選択します。
    3. [アラートリスト] で [すべてのアラート] を選択します。
    4. [自分のリスト] タブを選択します。
    5. [+ 新規リスト] を選択します。
    6. 既存のリストに基づいてリストを作成するか、新しいリストを作成します。
      • 既存のリストに基づいてリストを作成するには、[既存リストから作成] を選択します。
      • 新しいリストを作成するには、[独自に作成する] を選択します。
    7. フォームのフィールドに入力します。
    8. [作成] を選択します。
      リストが [自分のリスト] タブに表示されます。
    9. オプション: リストの順序を変更します。
      1. [並べ替え] を選択します。
      2. リストを適切な順序にドラッグします。
      3. [完了] を選択します。
    10. オプション: リストを変更するには、設定アイコン ([設定]アイコン) を選択し、利用可能なオプションを選択して、設定を確定します。
      名前の変更
      リストの名前を変更できます。
      列のカスタマイズ
      リストに表示される列を変更できます。
      保存
      現在のリストと基礎フィルターを保存します。
      名前を付けて保存
      My List の現在のリストと基礎フィルターを保存して、名前を変更します。
      列を編集
      選択したエントリに表示する列を選択できます。
      幅をリセット
      列幅を手動でリセットできます。
    11. オプション: 設定アイコン ([設定] アイコン) を選択し、[削除]を選択してリストを削除します。