Logicmonitor イベントのデータ連携

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • Logicmonitor を イベント管理 とデータ連携してイベントを ServiceNow に送信するには、基本認証を使用して Webhook を追加します。それは、双方向の機能でも利用できるようになります。

    始める前に

    • イベント管理 Connectors (sn_em_connector) プラグインが Now Platform インスタンスにインストールされていることを確認します。
    • イベント管理 プラグインが Now Platform インスタンスにインストールされている必要があります。
    • 必要なロール：evt_mgmt_integration

    このタスクについて

    Logicmonitor からのイベント収集用に イベント管理 環境を構成します。Logicmonitor コンソールで、標準 Webhook を使用して Now Platform インスタンスを REST エンドポイントとして設定します。

    手順

    1. Logicmonitor コンソールで、カスタム HTTP 配信データ連携を作成します。
      1. 移動先 設定 > 統合 をクリックし、 追加 > カスタム HTTP 配信統合.
      2. [カスタム HTTP 配信データ連携の管理 (Manage Custom HTTP Delivery Integration)] フォームで、[名前] と [説明] フィールドに入力し、[同じ URL とデータを使用してさまざまなアラートアクティビティで通知する (Use the same URL and data to notify on various alert activity)] チェックボックスをオンにします。
      3. 必要に応じて、[確認済み]、[クリア]、[エスカレーション済み/エスカレーション解除済み (Escalated/De-escalated)] チェックボックスをオンにして、アラートアクティビティの通知を送信するタイミングを指定します。
      4. [HTTP メソッド] メニューで、[HTTP POST] を選択します。
      5. [ユーザー名] と [パスワード] フィールドに入力し、URL を形式 https://{Instance-name}.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=logicmonitor として入力します。
      6. [アラートデータ] セクションで、[生] を選択し、形式を [JSON] として選択します。
      7. コネクタの説明に指定されたカスタムペイロードを追加します。
      8. [アラート配信をテスト (Test Alert Delivery)] をクリックして接続を確認するか、[保存] します。
    2. データ連携の作成が完了したら、アラート設定のエスカレーションチェーンを作成します。
      1. 移動先 設定 > アラート設定 > エスカレーションチェーン [追加] をクリックします。
      2. [テストチェーンの管理 (Manage Testing chain)] フォームで、[名前] と [説明] フィールドに入力し、アラートを通知する必要のあるレートを選択します。
      3. [ステージ] セクションで、[追加] アイコン logicmonitor 追加アイコン を選択してステージを追加し、[保存] をクリックします。
      4. 新しいステージを作成するときは、[追加] アイコン logicmonitor 追加アイコンを再度選択してユーザーを検索し、連絡方法としてデータ連携を追加して [保存] をクリックします。
    3. エスカレーションチェーンを作成後、作成したチェーンのアラートルールを設定します。
      1. 移動先 設定 > アラート設定 > アラートルールをクリックし、[ 追加] をクリックします。
      2. [アラートを追加] ウィンドウで、条件に違反した場合にアラートを開始する条件を設定します。
      3. [エスカレーションチェーン] メニューで、作成したエスカレーションチェーンを選択します。
      4. [保存] をクリックします。
      注:
      CI を [cmdb_ci_server] ではなく [cmdb_ci_vm_object] レコードにマッピングするには、Logicmonitor 用に作成したイベントルールを有効にします。ペイロードにホスト名として含まれる Logicmonitor のコレクター名は、cmdb_ci_vm_object レコードで検出された仮想マシンの object_id と同じである必要があります。