インストール済みアプリケーションの詳細ページ

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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  • アプリケーションパフォーマンス、デバイス使用率、およびパターンに関する完全なインサイトを得て、パフォーマンスの問題を特定し、デバイス使用率を最適化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

    測定基準

    [測定基準] セクションでは、アプリケーションの健全性をリアルタイムで監視し、潜在的な問題を迅速に解決してシームレスなユーザーエクスペリエンスを維持することで、アプリケーションがスムーズに機能するようにすることに重点を置いています。さらに、意図したタスクを効率的に実行し、ユーザーの要求に迅速かつ信頼できる応答を実現するという点で、システムのパフォーマンスを評価します。

    図 : 1. 健全性

    アプリケーションの健全性をリアルタイムで監視し、潜在的な問題がユーザーエクスペリエンスに影響を与える前にプロアクティブに特定して対処します。

    [健全性] セクションには、アクティブなインシデントとアラートに関する詳細と、インシデントとアラートが生成された問題の傾向が表示されます。

    健全性カードの詳細については、「インストール済みアプリケーション健全性セクション」を参照してください。

    図 : 2. パフォーマンス
    場所フィルターまたはアプリバージョンフィルターに基づいて検索を絞り込みます。
    注:
    [ アプリのバージョン ] ドロップダウン リストには、Windows のアプリケーション バージョンのみが表示されます。表示されたドロップダウンリストから希望の時間枠を選択して、過去 2 時間、24 時間、または 15 日間のアプリケーションパフォーマンスデータにアクセスします。

    アプリケーションのクラッシュ数を経時的に表示し、その回復性、持続可能性、および信頼性を反映します。

    [パフォーマンス] セクションには、クラッシュの数とその傾向の詳細を示すカードが表示されます。
    注:
    クラッシュの数は、Zoom アプリケーションと、クラッシュ時にウィンドウアプリのクラッシュMicrosoft OneDriveイベント (イベント ID = 1000) を発行するアプリケーション (、、Microsoft Excel、Microsoft OneNote、、、Microsoft TeamsMicrosoft PowerPointなどMicrosoft OutlookMicrosoft Word) をサポートしています。

    安定性カードの詳細については、「[インストール済みアプリケーション クラッシュ数] セクション」を参照してください。

    図 : 3. CPU、メモリ、I/O パフォーマンス

    システムが意図した機能をどの程度適切に実行しているか、およびユーザーの要求にどの程度迅速かつ確実に応答しているかを確認します。

    CPU、メモリ、および I/O パフォーマンスのセクションでは、CPU とメモリの使用率、CPU とメモリの使用率の履歴傾向、および時間の経過に伴う I/O 読み取り/書き込み操作について詳しく説明します。

    パフォーマンスカードの詳細については、「[インストールされているアプリケーションのCPU、メモリ、および I/O パフォーマンス] セクション」を参照してください。

    ユーザー

    エンドユーザーは、さまざまなデバイスを使用してアプリケーションに接続できます。ユーザーの概要、最後にログインしたデバイスと場所、ユーザーが当日にアプリケーションとのやり取りに費やした合計時間、およびアプリケーションの最終アクセス時刻を取得します。この情報は、トラブルシューティングとサポートの提供、パフォーマンスの最適化、およびセキュリティの強化に役立ちます。

    [ユーザー]、[場所]、または [アプリバージョン] フィルターに基づいて検索を絞り込みます。
    注:
    ユーザーリストには、デバイスに (ACC) がインストールされている Agent Client Collector すべてのシステムユーザーが表示されます。[ 本日の使用状況 ] フィールドにはソート機能は提供されません。ユーザーが過去 3 日間にアプリケーションを使用していない場合、[ アプリの最終アクセス時間 ] フィールドの値は - と示されます。デフォルトでは、ソートは [アプリの最終アクセス日時] フィールドに適用され、データは最新の 1000 レコードに対してソートされます。[ アプリの最終アクセス日 ] フィールドは、Mac にインストールされたアプリケーションには適用されません。したがって、[ アプリのバージョン ] ドロップダウン リストには、Windows のアプリケーション バージョンのみが表示されます。

    ユーザー名を選択すると、そのユーザーの詳細ページが表示されます。ユーザーと関連アプリケーションの詳細については、「[ユーザーの詳細] ページ」を参照してください。

    [ユーザー] タブには、ユーザー、最後にログインしたデバイスとデバイスの場所、毎日の操作時間、および最後のアプリ操作の時間に関する分析情報が表示されます。

    各フィールドの詳細については、「インストール済みアプリケーションユーザーフォーム」を参照してください。