ServiceNow® インスタンスには、Agent Client Collector 用の IT Operations Management（ITOM) (ITOM) モニタリングがインストールされています。ホストマシンにインストールされている特定のオペレーティングシステムとアプリケーションを監視します。

Agent Client Collector は、次のアプリケーションを監視します。

表 : 1. ACC アプリケーション

オペレーティングシステム/アプリケーション	構成の説明
Windows	特別な構成は必要ありません。
Linux	特別な構成は必要ありません。
Apache HTTP サーバー	「Agent Client Collector Apache HTTP サーバーの監視の構成」を参照してください。
Apache Tomcat	「Agent Client Collector Apache Tomcat の監視の構成」を参照してください。
IBM WebSphere	特別な構成は必要ありません。JMX を介してアクセスされます。デフォルトの管理ポートは 9100 です。
IIS	特別な構成は必要ありません。
JBoss/WildFly	特別な構成は必要ありません。デフォルトのポートは 9990です。トラブルシューティング情報については、Red Hat カスタマーポータルの「パフォーマンスの監視 (Monitoring performance)」を参照してください。
Microsoft SQL Server	特別な構成は必要ありません。ディスカバリー を実行するか、レコードに手動で入力して、必ずインスタンス名が CI レコードに入力されるようにします。
MySQL	特別な構成は必要ありません。デフォルトのポートは 3306です。
Oracle Database	特別な構成は必要ありません。ディスカバリー を実行するか、レコードに手動で入力して、必ず SID と Oracle Home パスが CI レコードに入力されるようにします。デフォルトのポートは 1521 です。
Oracle WebLogic	特別な構成は必要ありません。JMX ポートを介してアクセスされます。デフォルトのポートは 7001 です。ディスカバリー を実行するか、レコードに手動で入力して、必ず WebLogic ホーム (wls_home) パラメーターが CI レコードに入力されるようにします。 エージェントを実行しているユーザーに、WebLogic インストールディレクトリ内の JAR ファイルにアクセスする十分な権限があることを確認します。

Microsoft SQL Server、Oracle Database、および Oracle WebLogic アプリケーションを使用する場合は、ディスカバリー を実行してインスタンスの CI フィールドを設定する必要があります。ディスカバリー を実行できるようにするため、ディスカバリー プラグイン (com.snc.discovery) がインストールされていることを確認します。

アプリケーションがデフォルト以外のポートで実行されている場合は、チェックインスタンスのパラメーターのポート番号を更新してください。