ワークフロー

アプリケーションでは、Document Processor 用にいくつかの事前定義されたワークフローを使用できます。

顧客がファイナンシャルサービスを要求すると、サービスケースが作成され、エージェントにアサインされます。エージェントがケースの詳細を更新すると、ワークフローがトリガーされます。フローはケースからさまざまなタスクをトリガーし、これらのタスクをドキュメントサービスにルーティングします。

詳細については、「ドキュメントプロセッサ のワークフロー」を参照してください。