不正エージェントのワークスペース

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:1分
  • 不正防止インテリジェントサービスワークスペースは、不正エージェントがケースとタスクを処理するための単一の場所を提供します。エージェントはこれを使用して、すべてのタスクタイプに応答し、問題の全コンテキストを表示し、問題を解決するための関連する推奨事項を取得できます。

    ワークスペースのランディングページでは、自分とチームが作業しているケースとタスクの概要を簡単に把握できます。ウィジェットは、自分とチームが作業負荷を監視し、優先度の高いアイテムに集中し、責任を簡単にナビゲートするのに役立ちます。

    注:
    ウィジェットとウィジェットに表示されるデータは、ロールによって異なります。
    不正エージェントのワークスペースランディングページの例を次に示します。
    図 : 1. 不正エージェントのランディングページの例
    不正エージェントのワークスペースのランディングページの例。オープンケースの数とリスト、およびリスクのある SLA や違反している SLA などのインジケーターが表示されています。