割り当てワークフローの概要
割り当てワークフローには、取得者が詐欺や承認に関する異議申し立ての事前仲裁および仲裁を開始することが含まれます。
- 発行者がトランザクションの異議申し立てを作成します。取得者はマーチャントに代わって異議申し立てを受諾し、異議申し立てをクローズします。
- 取得者が異議申し立てを受諾しない場合は、発行者に事前調停を申し立てることができます。発行者は事前調停を受け入れ、異議申し立てを終了することができます。
- 発行者は、事前調停への対応アンケートに記入することで、事前調停を却下し、料金に異議を唱えることができます。
- 取得者は、調停を続行しないことでフローを終了することを選択できます。あるいは、取得者は仲裁を進め、 Visaに訴訟を起こすことができます。 その後、 Visa 訴訟を受理し、裁定を下し、最終判決を下します。
- Visa が最終的な裁定を提供します。発行者または取得者は裁定を受け入れ、訴訟は終了します。
- どちらの当事者も、 Visaの不服申し立てガイドラインを満たしていれば、決定に異議を申し立てることができます。