銀行向けエージェント型コンタクトセンター は、銀行のカスタマーサービス担当者に、顧客との電話の処理や顧客プロファイルの確認を行うための AI を活用したワークスペースを提供し、調査時間を節約し、アプリケーションの切り替えを最小限に抑え、顧客とのやり取りの質を向上させます。

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使用方法カスタマーサービス担当者が顧客とのやり取りやプロファイル調査で AI をどのように活用できるかをご覧ください。	参照このアプリケーションにインストールされているコンポーネントの詳細を確認してください。