企業保険サービス とともにインストールされるコンポーネント

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：6分

    • いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロールなど) が、 フィナンシャルサービス 企業保険サービス ストアアプリケーションのインストールとともにインストールされます。これらのアプリケーションは、関連するプラグインとストアアプリケーションもインストールします (まだインストールされていない場合)。

    注:
    アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    インストール済みプラグイン

    表 : 1. 企業保険サービス とともにインストールされるプラグイン
    プラグイン 説明
    カスタマーサービス

    [com.sn_customerservice]

    		 カスタマーサービス管理 (CSM)アプリケーションからファイナンシャルサービスオペレーションアプリケーションへのテーブルの拡張を有効にします。

    インストール済みストアアプリケーション

    表 : 2. 企業保険サービス とともにインストールされるストアアプリケーション
    ストアアプリケーション 説明
    ファイナンシャルサービスオペレーションコア ポリシーサービス要求を行うために必要な顧客データを保存します。詳細については、「ファイナンシャルサービスオペレーションコア」を参照してください。
    企業保険アンダーライティング 保険証券サービスケースで使用される商用保証サービスタスクの管理を有効にします。詳細については、「企業保険アンダーライティング とともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。
    ドキュメントプロセッサ 保険運用ワークフローで使用されるドキュメントサービスタスクの管理を有効にします。詳細については、「ドキュメントプロセッサ との統合」を参照してください。
    カスタマーサービス管理 (CSM)向けプレイブック シンプルなタスク指向のビューでビジネスプロセスワークフローを可視化し、よく発生する状況に対する一貫した対応を確保する方法を提供します。詳細については、「 カスタマーサービス管理向けプレイブック」を参照してください。

    インストールされているロール

    表 : 3. 企業保険サービスとともにインストールされるロール
    ロール タイトル [名前] 説明 ロールを含む

    企業保険証券アドミン

    [sn_ins_policy_b2b.admin]
    • 商用損害保険サービスロールの付与
    • 商用ポリシーケースとタスクを削除
    • 商用損害保険サービスアプリケーションの構成
    • 商用ポリシーサービス定義の作成と変更
    • 商用ポリシーデータへの読み取り、書き込み、および作成アクセス権があります
    • sn_bom.service_definition_admin
    • sn_ins_policy_b2b.bop_processor
    商用保険契約処理担当者

    [sn_ins_policy_b2b.bop_processor]
    • 企業保険証券サービス要求の送信
    • 企業保険契約ケース、引受タスク、およびドキュメントサービスタスクのステータスを表示します
    • インタラクションを記録
    • sn_ins_policy_b2b.info_viewer
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_ins_policy_b2b.info_writer
    • sn_bom.b2b_agent
    • sn_ins_uw_b2b.viewer
    • sn_ins_policy_b2b.bop_viewer
    • sn_bom_document.b2b_collector
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer
    商業保険拠出者

    [sn_ins_policy_b2b.contributor]

    		 管理するアカウントの保険契約サービスケースを作成および追跡します。
    重要:
    貢献者ロールを機能させるには、CSM 貢献者ユーザーロールの 1 つと組み合わせる必要があります。詳細については、「ロールとペルソナ」を参照してください。
    • sn_ins_policy_b2b.info_viewer
    • sn_sla_definition_read
    • sn_bom_document.b2b_viewer
    • sn_ins_policy_b2b.info_writer
    • sn_bom.account_data_viewer
    • sn_ins_uw_b2b.viewer
    • sn_customerservice.csm_workspace_user
    • sn_bom.b2b_contributor
    • sn_bom_document.b2b_collector
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer
    企業保険証券ビューアー

    [sn_ins_policy_b2b.bop_viewer]

    		 企業保険契約ケースと関連データの表示
    • sn_bom.ref_data_viewer
    • sn_bom.service_definition_read
    • sn_bom.customer_data_viewer
    • sn_ins_uw_b2b.viewer
    • sn_bom.bo_ins_policy_viewer

    インストールされるテーブル

    表 : 4. 企業保険サービスとともにインストールされるテーブル
    テーブル 説明
    保険契約ベース

    [sn_ins_policy_b2b_base]

    		 ケース [sn_customerservice_case] テーブルの個人向け保険サービスベーステーブル拡張。基幹業務固有のケースタイプテーブルは、このテーブルから拡張できます。
    ビジネスオーナーポリシーケース

    [sn_ins_policy_b2b_bop_service]

    		 ビジネスオーナーポリシーのすべてのサービスケースを保持する BOP ケースタイプテーブル。これはポリシーベーステーブルの拡張テーブルです。
    ビジネスオーナーポリシータスク

    [sn_ins_policy_b2b_bop_task]

    		 このテーブルは、Financial Task [sn_bom_task] テーブルを拡張したものです。BOP ケースに関連するすべてのタスクを保存します。
    被保険財物情報

    [sn_ins_policy_b2b_insured_property_info]

    		 これは、保険契約に対するケースのサービスの一環として行われる可能性のある、被保険財産への変更を格納する情報テーブルです。
    関係者の被保険財物情報

    [sn_ins_policy_b2b_participant_insured_property_info]

    		 これは、保険契約に対するケースのサービスの一環として行われる、参加者が被保険財産で果たす役割の変更を保存する情報テーブルです。
    契約関係者情報

    [sn_ins_policy_b2b_policy_participant_info]

    		 これは、ポリシーに対するケースのサービスの一環として行われる、ポリシー参加者に対する変更を格納する情報テーブルです。
    ポリシー補償範囲の情報

    [sn_ins_policy_b2b_policy_coverage_info]

    		 これは、保険契約に対するケースのサービスの一環として行われる可能性のある保険契約補償の変更を格納する情報テーブルです。