Lightstep イベントの統合

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分

    • Lightstep を イベント管理 と統合するには、Lightstep プラットフォームで標準 Webhook を追加します。ServiceNow Store から イベント管理 コネクタプラグインをダウンロードして、Lightstep と統合できるようにします。

    始める前に

    • 必要なロール：evt_mgmt_integration

    このタスクについて

    Lightstep をデータソースとして認証し、イベント管理 が Lightstep からイベントを収集できるようにします。Lightstep プラットフォームで、標準 Webhook を使用して Now Platform インスタンスを REST エンドポイントとして設定します。

    注:
    選択したユーザーに evt_mgmt_integration ロールが割り当てられていることを確認します。適切な認証を確実に行うには、高い権限を持つユーザーではなく、evt_mgmt_integration ロールを持つ最小権限のユーザーを使用します。

    手順

    1. CI を作成します。
      注:
      Lightstep サービスの検出はサポートされていません。ServiceNow インスタンス (cmdb_ci_service_auto テーブル) に CI を手動で作成して、バインディングを有効にします。
      1. 移動先 すべて > 構成 > アプリケーションサービス.
      2. [新規] を選択します。
      3. フォームに名前を入力します。
        名前は、Lightstep プラットフォームで指定されたサービス名である必要があります。
      4. [運用ステータス] リストから、運用ステータスを [運用中 (Operational)] に設定します。
      5. [次へ] を選択します。
      6. [完了] を選択します。
    2. Lightstep プラットフォームで、通知宛先を作成します。
      1. ナビゲーション バーから [ アラート] を選択します。
      2. [通知宛先 (Notification destinations)] タブを選択します。
      3. [宛先を作成 (Create a destination)] を選択します。
      4. ServiceNow または Webhook を選択します。
        宛先を使用して ServiceNow 、プラットフォームにのみ ServiceNow 接続します。宛先に問題がある ServiceNow 場合は、 Webhook 宛先オプションを使用します。
        ServiceNow を選択
    3. Lightstep プラットフォームで、通知宛先を作成します ServiceNow 。
      1. [ 名前 ] フィールドに、宛先の名前を入力します ServiceNow 。
      2. [ URL] フィールドに、インスタンスの ServiceNow URL を入力します。
        これは、イベントを Lightstep からインスタンスにプッシュするための Now Platform URL のデフォルト形式です。https//<instance-name>.servicenow.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=lightstep の形式を使用します
      3. [ ユーザー名] フィールドにユーザー名を入力します ServiceNow 。
      4. [ パスワード ] フィールドに、ユーザー パスワードを入力します ServiceNow 。
        図 : 1. ServiceNow 宛先の作成
        ライトステップ ServiceNow 宛先
        注:
        ServiceNowインスタンスでは、Lightstep プラットフォーム値のサービスの名前が、テーブルでcmdb_ci_service_auto作成した CI の名前フィールドと一致する場合にのみ、CI バインディングが発生します。
      5. [保存] を選択します。
    4. 注:
      前の手順で宛先に問題がある ServiceNow 場合は、 Webhook 宛先オプションを使用します。
      Lightstep プラットフォームで、 Webhook 通知宛先を作成します。
      1. [ 名前 ] フィールドに、 Webhook 宛先の名前を入力します。
      2. [ URL] フィールドに、Webhook の URL を入力します。
        これは、イベントを Lightstep からインスタンスにプッシュするための Now Platform URL のデフォルト形式です。次の形式を使用します。https//<username>:<password>@<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=lightstep
      3. ペイロードテンプレートを選択します。
      4. [ ServiceNow Event Management ] オプションを選択します。
        ServiceNow Event Management テンプレート
        注:
        ServiceNowインスタンスでは、Lightstep プラットフォーム値のサービスの名前が、テーブルでcmdb_ci_service_auto作成した CI の名前フィールドと一致する場合にのみ、CI バインディングが発生します。
      5. 前のサブステップで 「デフォルト・テンプレート 」オプションを選択した場合は、「 新規 ヘッダー」を選択し、「 ヘッダー 」フィールドに サービス名 を入力し、その 値を定義します。
        注:
        ServiceNowインスタンスでは、サービス名ヘッダー値がcmdb_ci_service_autoテーブルに作成した CI の名前フィールドと一致する場合にのみ、CI バインディングが発生します。
        図 : 2. Webhook を作成
        Webhook を作成
      6. [作成] を選択します。
    5. Lightstep プラットフォームで、アラートを設定します。
      1. ナビゲーション バーから [ アラート] を選択します。
      2. [アラートを作成 (Create an Alert)] を選択し、アラート名を入力します。
      3. [アラート設定] エリアで、しきい値を定義します。
      4. 作成した宛先に応じて、[通知ルール]領域の[通知の送信先]フィールドで、通知の宛先タイプを選択し、宛先名を検索します。
        通知の送信先タイプ
      5. [保存] を選択します。
        ストリームベースのアラートのデフォルトの重大度は [重大] です。そのデフォルトは、Now Platform インスタンスの [プッシュコネクタ構成] エリアで変更できます。有効な重大度の値は次のとおりです。
        • 1- 重大
        • 2 - メジャー
        • 3 - マイナー
        • 4 - 警告
        • 5 - 情報