Discovery のホームページ

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む8読むのに数分

    • 「ディスカバリーのホーム」ページには、クラウドスケジュールと非クラウドスケジュールによってトリガーされた検出の概要が示されています。Discovery 中に発生したエラーを確認し、修復提案を見つけます。ホームページビューを使用して、クラウドスケジュールで選択したサービスアカウントに対して検出されたクラウドリソースを調べます。

    ページを開く ディスカバリーのホーム には、次の場所に移動します。 ディスカバリー > ホーム.ホームページには、次の各カテゴリの検出合計が表示されます。タイルをクリックすると、そのカテゴリの詳細が表示されます。
    Discovery のホームページ
    アイテム 説明
    スケジュール

    クラウドリソースと仮想マシン (IP アドレス) を検索するように構成された ディスカバリー スケジュールの数。

    [スケジュールを表示] をクリックして CI スケジュールビューを開くと、各 CI スケジュールに関する特定の詳細を個別に確認できます。クラウドまたは IP アドレスのスケジュールの結果を表示し、新しいスケジュールを作成します。
    検出デバイス

    検出されたデバイス CI の合計数。デバイスには、コンピューター [cmdb_ci_computer]、Cisco UCS 装置 [cmdb_ci_ucs_equipment] など、ハードウェア [cmdb_ci_hardware] テーブルを拡張するテーブル内のすべての CI が含まれています。
    クラウドリソース

    選択したサービスアカウントで検出されたリソース (仮想マシン) の合計数。クラウドリソース用に Discovery をセットアップする詳細については、「仮想マシン検出の有効化」を参照してください。

    [クラウドリソースの表示] をクリックして、検出されたクラウドリソースのリストをタイプ別に開きます。
    エラー

    検出中に発生した未解決のエラーの合計数。

    [エラーの表示] をクリックして、特定のタイプのエラーにドリルダウンします。

    すべてのスケジュールの表示

    スケジュールビューには、選択したフィルターに対して実行された各スケジュールの詳細が表示されます。デフォルトでは、現在の実行ステータスに関係なく、このリストにはすべての Discovery スケジュールがアルファベット順に表示されます。

    集計された Discovery スケジュールのデフォルトビュー
    次のコントロールを使用して、Discovery 結果をスケジュールでフィルタリングします。
    スケジュールフィルター
    次のフィルターを選択できます。
    • [すべて]：実行されたすべての Discovery スケジュールの結果。これはデフォルトのフィルターです。
    • [クラウドスケジュール]：実行されたすべてのクラウド検出スケジュールの結果。このフィルターを選択すると 2 つ目のフィルターが表示され、[サービスアカウント] 別にクラウドスケジュールを表示できます。
      クラウドスケジュールフィルター
    • [IP ベースのスケジュール]：IP 範囲を使用して、構成アイテム (CI) に対して実行されたすべての Discovery スケジュールの結果。このフィルターを選択すると 2 つ目のフィルターが表示され、特定の場所別またはすべての場所の CI スケジュールを表示できます。
      IP ベースのスケジュールフィルター
    スケジュールソーター
    左ペインのスケジュールセレクターから、左から右へソート基準を選択します。
    クラウドスケジュールのソート選択肢
    • リストされた各スケジュールのエラー
    • 不明な IP アドレス
    • 現在実行されているスケジュールを最初に表示する、最近のアクティビティ
    • スケジュールのアルファベット順リスト
    スケジュールリスト
    利用可能な Discovery スケジュールのリスト。スケジュールを選択すると、その詳細が表示されます。ページ上部の鉛筆アイコンをクリックして、スケジュールを編集します。
    日付 / 時刻インジケーター
    選択したスケジュールが実行された日時
    スケジュールトピック
    選択したスケジュールの Discovery 結果カテゴリを示すタイル。タイルをクリックすると、詳細が表示されます。
    • [クラウドリソース]：このフィルター用に更新された、または作成された CI の合計数を表示します。
    • [仮想マシン]：選択したスケジュールで検出された仮想マシンの合計数を表示します。
    • [エラー]：選択したスケジュールの実行で発生したエラーの合計数を表示します。
    • [データセンター]：Discovery スケジュールの作成時に選択されたデータセンターの数が表示されます。
    クラウドリソース傾向図
    選択したスケジュールの傾向図。グラフ内の各円は、実行された特定の Discovery を表しています。
    カーソルを円の上に置くと、検出の概要が表示されます。
    リソース傾向図の詳細

    Discovery のトピックに表示される値をフィルタリングするには、円をクリックします。傾向図の上の適切なタイルに結果が入力されます。

    カテゴリごとのエラー
    選択したスケジュールの検出中に発生したエラーのカテゴリタイル。タイルをクリックすると、そのカテゴリのエラーが表示され、修復のために推奨されるアクションが表示されます。詳細については「Discovery のエラーメッセージ」を参照してください。
    検出されたクラウドリソース
    選択したスケジュールで検出され、水平棒グラフで示されたクラウドリソースのブレークダウン。
    スケジュールの追加
    追加するスケジュールのタイプ。
    [クラウドスケジュールを追加] の選択肢
    詳細ビュー
    選択したスケジュールの Discovery ステータスレコードを表示します。このリンクを使用して、ECC キューおよび Discovery ログでスケジュールの結果を確認します。

    IP ベースのスケジュールの表示

    IP 範囲検出の結果を表示するには、プライマリフィルターで [IP ベースのスケジュール] を選択します。表示されるセカンダリフィールドを使用して、[場所] 別に検索結果をフィルタリングします。選択した IP ベースのスケジュールの結果カテゴリがタイルに表示されます。タイルをクリックすると、詳細が表示されます。
    • [検出デバイス]：ターゲット IP アドレスと不明な IP アドレスの両方を含む、IP ベースのスケジュールによって検出された仮想マシンの合計数
    • [エラー]：選択した IP ベースのスケジュールの実行で発生したエラーの合計数を表示します。
    • [不明な IP]：IP ベースのスケジュールによって検出された不明な CI の数
    • [ターゲット IP]：IP ベースのスケジュールで構成された CI の数。
    Discovery ホームページの仮想マシンビュー

    CI Discovery スケジュールエラーの解決

    ServiceNow ホームページから、検出中に発生した Discovery エラーを表示し、それらのエラーを解決するための提案を参照できます。すべてのスケジュールまたは単一のスケジュールのエラーを表示できます。

    始める前に

    必要なロール：discovery_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > ディスカバリー > ホーム.
      すべてのスケジュールの概要ページが表示されます。
      CI スケジュールサマリー
    2. 次のいずれかの方法を使用して、エラーを表示します。
      • [エラー] タイルをクリックすると、すべての CI 検出スケジュールのエラーがカテゴリ別に表示されます。
      • [スケジュール] タイルをクリックすると、単一のスケジュールのエラーが表示されます。
        1. サマリー画面で、エラーを調査するスケジュールを選択します。

          多数のスケジュールがある場合は、場所別にフィルタリングするか、場所ドロップダウンリストを使用するか、または [名前で検索] フィールドでスケジュール名でフィルタリングすることができます。

          CI スケジュールの結果
        2. スケジュールを選択したら、[エラー] タイルをクリックします。
        3. 下にスクロールして、カテゴリ別のエラーを表示します。
          スケジュールのカテゴリ別エラー
    3. カテゴリのタイルをクリックすると、そのカテゴリで発生した特定のエラーコードが表示されます。
    4. 調査するエラーコードのタイルをクリックします。
      カテゴリ別のエラー
      このリストには、エラーを表示するために使用したパスに応じて、そのエラーコードのすべての発生回数が、単一の CI スケジュールまたはすべてのスケジュールに対して表示されます。リストには、エラーが発生した各インスタンスの IP アドレスと、[アクティブエラー] のエラーステータスが表示されます。右側の [推奨アクション] ペインには、選択したエラーの推奨アクションが含まれています。[すべてでアクション] ペインには、リスト内のすべてのエラーに対して実行できる操作が含まれています。
    5. [説明を表示] をクリックして、エラーコードの詳細と修正の提案を表示します。
      エラーの詳細と修正手順
    6. 作業を開始するには、エラーの横にあるチェックボックスをオンにして特定のエラーを解決するか、[すべて] のアクションを選択して、そのエラーのすべてのインスタンスのエラーコードを解決します。
      この例では、このエラーコードを解決するために新しい Windows 資格情報を作成することが推奨されています。
      エラーの詳細と推奨されるアクション
    7. Discovery の再試行を試みる前に、提案された修正タスクを完了します。
      この例では、[新規 Windows 資格情報の作成] リンクから、新しい Windows 資格情報の作成とテストを行うためのフォームを開きます。
      新規 Windows 資格情報の作成
    8. すべての推奨タスクが完了したら、[Discovery の再試行] をクリックします。
      対処措置の中には、資格情報の作成後に [すべて] のインスタンスに対して Discovery を再試行するものがあります。新しい資格情報によって、このエラーコードが発生したすべてのインスタンスの問題が解決される可能性があります。
    9. [エラーステータス] の列をクリックして、修正作業の結果を確認します。
      1 回の再試行であればすぐに完了します。多数の IP アドレスの再試行には数分かかる場合があります。

      エラーのステータスは次のいずれかになります。

      • [アクティブエラー]：未解決のエラー。これはすべての新規エラーのデフォルトのステータスです。
      • [解決済み]：解決済みのエラー。推奨アクションには [エラーが正常に解決されました] と表示されます。
      • [アサイン済み]：このエラーを解決するためにアサインされたタスク。すべてのアクティブなエラーのタスクにユーザーをアサインするには、[タスクを作成] をクリックします。アサインされたエラーは [アクティブエラー] とみなされ、それらに対するアクションは引き続き実行できます。
      • [検出処理待ち]：すべてのエラーについて [検出の再試行] アクションを実行した後に Discovery が開始されるのを待機しています。
      • [検出中]：Discovery が現在アクティブです。