AIOps 価値実現ダッシュボード
AIOps 価値実現ダッシュボードは、パフォーマンスアナリティクス を使用して、アラート、イベント、およびインシデントのビジネス成果を可視化します。
必須条件
- イベント管理 アプリケーションがインストールされていることを確認します。
- 日次ジョブ「[PA EM] 日次データ収集」をアクティブ化して、日次 Event Management データの収集を有効にします。
- 移動先 .
- 「[PA EM] 日次データ収集」を選択します。
- アクティブに設定します。
- 履歴ジョブ「[PA EM] 履歴データ収集」を 1 回実行して、Event Management の履歴データの部分的な収集を有効にします。
- 移動先 .
- 「[PA EM] 履歴データ収集」を選択します。
- [今すぐ実行] を選択します。
必要な Now Platform ロール
- evt_mgmt_admin
- evt_mgmt_operator
AIOps 価値実現ダッシュボードへのアクセス
ダッシュボードを開くには、次のいずれかの方法を使用します。
- 移動先 .
- 移動先 をクリックし、[AIOps Dashboards] アイコン ([AIOps Dashboards] アイコン) を選択し、[AIOps Operational] ドロップダウンメニューから [AIOps Value Realization] を選択します。
ユースケース
組織内のさまざまなユーザーがこのダッシュボードをどのように使用するかの例については、次のユースケースを参照してください。
| ユーザー | ダッシュボードの使用法 |
|---|---|
| evt_mgmt_admin または admin | ダッシュボードの編集、および表示権限や共有権限の付与を行います。 |
| evt_mgmt_operator または admin | ダッシュボードとそこに含まれるレコードの詳細を表示して、アラート、イベント、およびインシデントのビジネスへの影響度を視覚化して追跡します。 |
ブレークダウン
AIOps 価値実現ダッシュボードで利用可能なブレークダウンは、次のとおりです。
- 運用の優位性
- ビジネスへの影響度
レポート
| タイトル | タイプ | 説明 |
|---|---|---|
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ノイズリダクション (イベントからアラートへの圧縮) |
線グラフ |
イベントからアラート作成までの圧縮率。数値が大きいほど、作成されるアラートの数は少なくなります。 |
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Event Management によって作成された MTTR インシデント |
線グラフ |
Event Management によって作成されたインシデントの平均修理時間。数値が小さいほど、IT チームの効率が高くなります。 |
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時間単位での影響を受けた最も重要なサービス |
線グラフ |
組織の最も重要なビジネスサービスが影響を受ける合計時間。数値が大きいほど、オープンアラートの影響を受けるタイムクリティカルなサービスが大きくなります。 |
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アラートグループのカバー範囲 |
線グラフ |
グループ化される合計アラートの割合。数値が大きいほど、より多くのアラートが相関され、アラートグループにグループ化されます。 |
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重大度別の影響を受けるサービスの数 |
線グラフ |
重大度別にグループ化された、アラートの影響を受けるサービスの数。たとえば、重大な問題が発生している 1 日あたりのサービスの数などです。 |
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ユーザーによって作成された監視対象サービスの新しい P1 インシデントの数 |
線グラフ |
Event Management によって監視されたサービスで作成されたインシデントの数。数値が小さいほど、サービス停止やパフォーマンス低下の影響を受けるユーザーが少なくなります。 |
フィルター
| 名前 | タイプ | 説明 |
|---|---|---|
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日付 |
選択肢 |
フィルターを使用すると、選択した期間またはカスタム範囲のデータを表示できます。 |