[イベントとアラートの処理] ダッシュボード

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分
  • [イベントとアラートの処理] ダッシュボードは、パフォーマンスアナリティクス を使用して イベント管理 のイベントとアラートをリアルタイムで可視化します。

    [イベントとアラートの処理] ダッシュボード。

    必須条件

    • イベント管理 アプリケーションがインストールされていることを確認します。
    • 日次ジョブ「[PA EM] 日次データ収集」をアクティブ化して、日次 Event Management データの収集を有効にします。
      1. 移動先 すべて > パフォーマンスアナリティクス > データコレクター > ジョブ.
      2. 「[PA EM] 日次データ収集」を選択します。
      3. アクティブに設定します。
    • 履歴ジョブ「[PA EM] 履歴データ収集」を 1 回実行して、Event Management の履歴データの部分的な収集を有効にします。
      1. 移動先 すべて > パフォーマンスアナリティクス > データコレクター > ジョブ.
      2. 「[PA EM] 履歴データ収集」を選択します。
      3. [今すぐ実行] を選択します。

    必要な Now Platform ロール

    • evt_mgmt_admin
    • evt_mgmt_operator

    [イベントとアラートの処理] ダッシュボードへのアクセス

    ダッシュボードを開くには、次のいずれかの方法を使用します。
    • 移動先 すべて > AIOps ダッシュボード > AIOps オペレーショナル > イベントとアラート.
    • 移動先 ワークスペース > サービスオペレーションワークスペース をクリックし、[AIOps ダッシュボード] アイコン ([ AIOps ダッシュボード] アイコン) を選択します。

    ユースケース

    組織内のさまざまなユーザーがこのダッシュボードをどのように使用するかの例については、次のユースケースを参照してください。
    ユーザー ダッシュボードの使用法
    evt_mgmt_admin または admin ダッシュボードの編集、および表示権限や共有権限の付与を行います。
    evt_mgmt_operator または admin ダッシュボードとそこに含まれるレコードの詳細を表示して、イベント、アラート、傾向、結果、および組織内で最も影響を受ける構成アイテムを視覚化および追跡します。

    ブレークダウン

    [イベントとアラートの処理] ダッシュボードで利用可能なブレークダウンは次のとおりです。

    • 傾向
    • 結果

    レポート

    役職 タイプ 説明

    ノイズリダクション (イベントからアラートへの圧縮)

    線グラフ

    イベントからアラート作成までの圧縮率。数値が大きいほど、作成されるアラートの数は少なくなります。

    アラートグループのカバー範囲

    線グラフ

    経時的にグループ化されたアラートに集計された、アラートの割合。

    インシデントの圧縮率

    線グラフ

    アラートから作成されたインシデントの割合。

    上位 20 件のアラートソース

    棒グラフ

    重大度別のソースあたりのアラート数。

    上位 20 件のイベントソース

    棒グラフ

    重大度別のソースあたりのイベント数。

    CI なしのアラート

    線グラフ

    経時的に作成された CI バインディングのないアラートの数。

    アラートのグループ化

    棒グラフ

    経時的にグループ化されたアラートの分布。

    最も影響を受ける構成アイテム

    この IT 問題によって最も影響を受ける構成アイテム (CI)。CI は、名前、アラートの数、クラス (アプリケーションサービスなど)、場所、所有者、およびサポートグループの順に並べられています。