測定基準の収集と評価の有効化

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • インスタンスがServiceNow測定基準を収集および評価できるようにするには、分散MID サーバークラスターを作成し、MID サーバーそのクラスターに関連付けて測定基準インテリジェンスMID サーバー、.

    始める前に

    インスタンスに以下のプラグインがインストールされていることを確認します。
    • イベント管理 (com.glideapp.itom.snac)
    • 測定基準インテリジェンス - WS スコープ対象アプリ
    • MetricBase
    MetricBase プラグインが正しくインストールされていることを確認するには、次の手順に従います。
    1. インスタンスのナビゲーションペインに「stats.do」と入力します。
    2. [MetricBase 統計情報 (MetricBase Statistics)] セクションを検索し、次のように表示されていることを確認します。
      • ステータス：ONLINE
      • 名前：clotho

    必要なロール：agent_client_collector_admin

    手順

    1. インスタンスに分散 MID サーバー クラスターを作成します。
      1. 移動先 MID サーバー > クラスター.
        「 MID サーバー クラスター」ページが開き、構成済み MID サーバー クラスターのリストが表示されます。

        [MID Server クラスター] ページ

      2. [新規] をクリックします。
        [MID Server クラスター - 新規レコード] ページが開きます。
      3. [名前] フィールドで、クラスターにわかりやすい名前を割り当てます。
      4. [タイプ] フィールドで、[分散 (Distributed)] を選択します。
      5. [Submit (送信)] をクリックします。
        分散 MID サーバー が [ MID サーバー クラスター] ページに表示されます。
    2. 分散MID サーバークラスタに割り当てMID サーバーます。
      1. [ MID サーバー クラスター] ページで、分散 MID サーバー クラスターを選択します。
        次のページが表示されます。

        [MID Server クラスター] 詳細ページ

      2. [MID Server を含む] タブで、[編集] をクリックします。
        [メンバーの編集] ページが表示されます。

        [メンバーの編集] ページ

      3. 左のセルから関連する MID サーバー を選択し、右矢印ボタン 右矢印アイコン をクリックして右側のセルに移動します。
        ステージング環境では、クラスター内に MID サーバー を 1 つだけ含めることができます。
      4. [保存] をクリックします。
        [MID Server を含む] タブに、クラスターの一部となっている MID サーバー が表示されます。

        [MID Server を含む] タブ

    3. で有効にする測定基準インテリジェンス:MID サーバー
      1. 移動先 MID サーバー > 拡張 > 測定基準インテリジェンス.
        [測定基準インテリジェンスの測定基準のコンテキスト (Metric Intelligence Metrics Contexts)] ページが表示されます。
      2. [新規] をクリックします。
        [測定基準インテリジェンスのコンテキスト - 新規レコード (New record)] ページが表示されます。

        [測定基準インテリジェンスの測定基準のコンテキスト - 新規レコード (Metric Intelligence Metrics Contexts - New record)] フォーム

      3. [名前] フィールドに、この 測定基準インテリジェンス 測定基準拡張のわかりやすい名前を入力します。
      4. [MID Server] フィールドで、MID サーバー測定基準拡張を関連付け測定基準インテリジェンスるユーザーを選択します。
      5. [ ACC 専用 MID ] チェックボックスをオンにして、指定した MID サーバー ものを分散クラスター内の唯一の MID サーバー ものとして割り当てます。
        このオプションを選択すると、システムリソースとメモリを節約できます。
      6. ページの下部にある [関連リンク] セクションで、 開始.
        拡張のステータスを示すメッセージが表示されます。
      7. [送信] をクリックします。
      8. [開始] をクリックします。