Dem Teamkalender Ereignisse hinzufügen
Erstellen Sie im Teamkalender Besprechungen, Schulungen, Urlaubsanträge, anwenderdefinierte Ereignisse und Ad-hoc-Arbeitsschichten.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_shift_planning.admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Sie können anwenderdefinierte Ereignistypen erstellen und die gewünschten Felder hinzufügen oder entfernen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ereignistypen für ITSM Manager Workspace konfigurieren.
Hinweis:
Wenn Sie im Teamkalender ein Ereignis für ein Teammitglied auswählen und löschen, wird es auch für die anderen Teilnehmer gelöscht.
Prozedur
- Navigieren zu .
-
Wählen Sie das Zeitplansymbol (
).
- Wählen Sie die Registerkarte Teamkalender.
- Wählen Sie +Neu.
-
Erstellen Sie ein Event.
Zweck Vorgehensweise Erstellen Sie eine Besprechung, eine Schulung oder einen Urlaubsantrag. - Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Um eine Besprechung zu planen, wählen Sie Besprechung aus.
- Um eine Schulungsveranstaltung zu erstellen, wählen Sie Schulung aus.
- Um eine Ruhezeitanforderung zu erstellen, wählen Sie Ruhezeit aus.
- Füllen Sie das Ereignisformular aus.
- Geben Sie im Feld Titel einen Namen für die Besprechung ein.
- Fügen Sie die erforderlichen Namen für das Event hinzu:
- Geben Sie für eine Besprechung im Feld Teilnehmer die Namen der Besprechungsteilnehmer ein.
- Geben Sie für eine Schulung im Feld Auszubildende die Namen der Mitarbeiter ein, die geschult werden sollen.
- Geben Sie für eine Urlaubsanforderung die Namen der Mitarbeiter in das Feld Mitarbeiter ein.
- Wählen Sie im Feld Startdatum das Kalendersymbol, legen Sie das Datum fest, an dem die Besprechung beginnen soll, und wählen Sie OK.
- Wählen Sie im Feld Enddatum das Kalendersymbol, legen Sie das Datum fest, an dem die Besprechung enden soll, und wählen Sie OK.
- Wenn die Besprechung den ganzen Tag dauert, aktivieren Sie den Schieberegler Ganztägig.
- Machen Sie dieses Ereignis zu einem wiederkehrenden Ereignis.
- Geben Sie im Feld Beschreibung eine Beschreibung für die Besprechung ein.
Anwenderdefiniertes Ereignis erstellen - Wählen Sie Custom Event (Anwenderdefiniertes Ereignis).
- Beginnen Sie im Feld Service-Mitarbeiter mit der Eingabe des Namens eines Besprechungsteilnehmers, und wählen Sie dann den Namen aus.
- Wählen Sie im Feld Startdatum das Kalendersymbol, legen Sie das Datum fest, an dem die Besprechung beginnen soll, und wählen Sie OK.
- Geben Sie im Feld Startzeit die Startzeit für das Ereignis ein.
- Wählen Sie im Feld Enddatum das Kalendersymbol, legen Sie das Datum fest, an dem die Besprechung enden soll, und wählen Sie OK.
- Geben Sie im Feld Endzeit die Endzeit für das Ereignis ein.
- Geben Sie im Feld Notizen alle Informationen ein, die Sie für das Ereignis festhalten möchten.Hinweis:Die Bezeichnung für dieses Feld kann vom Administrator angepasst werden.
- Wählen Sie im Feld Schicht auswählen eine Schicht aus, die diesem Ereignis zugeordnet werden soll.
- Wählen Sie im Feld Incident auswählen einen Incident aus, der diesem Ereignis zugeordnet werden soll.
Arbeitsschicht erstellen - Wählen Sie Arbeit.
- Beginnen Sie im Feld Service-Mitarbeiter mit der Eingabe des Namens eines Besprechungsteilnehmers, und wählen Sie dann den Namen aus.
- Wählen Sie im Feld Startdatum das Kalendersymbol, legen Sie das Datum fest, an dem die Besprechung beginnen soll, und wählen Sie OK.
- Wählen Sie im Feld Enddatum das Kalendersymbol, legen Sie das Datum fest, an dem die Besprechung enden soll, und wählen Sie OK.
- Wählen Sie im Schicht auswählen eine Schicht aus.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Wählen Sie Speichern.