Service-Portfoliomanagement-Taxonomie

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Service-Portfoliomanagement nutzt ein Taxonomie-Framework, um Services in einem Portfolio zu organisieren und zu verwalten.

    Portfoliostrukturen

    Vor Release Utah stellte Service-Portfoliomanagement eine Portfoliostruktur mit Taxonomieebenen und -knoten bereit. Ab Release Utah können Bestandskunden von der Legacy-Struktur zur verbesserten Standardstruktur wechseln, indem sie sich über eine Systemeigenschaft anmelden. Für die verbesserte Standard-Portfoliostruktur werden im Taxonomie-Framework keine Ebenen mehr verwendet. Stattdessen werden nur Knoten verwendet. Weitere Informationen zu den beiden Arten von Portfoliostrukturen finden Sie unter Service-Portfoliomanagement-Portfolios.

    Für das Upgrade auf die Standardportfoliostruktur navigiert der portfolio_admin zu Service-Portfoliomanagement > Administration > Upgrade auf Standardportfolio, um auf die Systemeigenschaft [standard_portfolio_construct.turn_on] zuzugreifen. Nur Bestandskunden sehen diesen Menüpfad. Neue Kunden erhalten standardmäßig die Standard-Portfoliostruktur, sodass dieser Menüpfad nicht verfügbar ist.

    Taxonomie der Legacy-Portfoliostruktur

    Wenn Sie in einer Legacy-Portfoliostruktur arbeiten, kann Ihr Taxonomie-Framework ähnlich wie im folgenden Beispiel aussehen.

    Abbildung : 1. Beispiel für Taxonomie der Legacy-Portfoliostruktur
    Beispiel für Taxonomie der Legacy-Portfoliostruktur
    In diesem Beispiel gibt es zwei Serviceportfolios: IT-Serviceportfolio und Smartgeräte-Portfolio.
    • Unterhalb der Serviceportfolios befinden sich die Ebenen. Sie können 1 bis N Ebenen haben, und diese können ein Taxonomieknoten und/oder ein Taxonomieblattknoten sein.
    • Unterhalb der Ebenen und Blattknoten befinden sich die Services und Serviceangebote.

    Taxonomie der Standard-Portfoliostruktur

    Wenn Sie die verbesserte Standard-Portfoliostruktur nutzen, kann Ihr Taxonomie-Framework ähnlich wie im folgenden Beispiel aussehen.

    Abbildung : 2. Beispiel für Taxonomie der Standard-Portfoliostruktur
    Beispiel für Taxonomie der Standard-Portfoliostruktur
    In diesem Beispiel gibt es ein Serviceportfolio oben – Smartgeräte.
    • Unterhalb des Serviceportfolios befindet sich die Knotenebene.
      • Sie können 1 bis N Knotenebenen haben.
      • Eine Knotenebene kann sowohl einen Taxonomieknoten als auch einen Blattknoten enthalten.
      • Weisen Sie mehrere Knoten (statt Ebenen) zu, um die Flexibilität bei der Strukturierung Ihrer Serviceportfolios zu erhöhen. Beispielsweise kann ein einzelnes Portfolio über Knoten-zu-Knoten-Beziehungen mehrere Tiefenebenen aufweisen.
    • Unterhalb der Taxonomieknotenebenen befinden sich die Services und Serviceangebote.
      Hinweis:
      In Digital-Portfoliomanagement (DPM) können Sie eine visuelle Beziehungszuordnung von Knoten, Services und Serviceangeboten anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte mit Digital-Portfoliomanagement.