Abschnitt „Ankündigungen“ auf der Zielseite konfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Passen Sie eine vorhandene Ankündigung an, oder fügen Sie eine Ankündigung für zusätzliche Tabellen hinzu.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können anpassen, wie die Komponente „Entity View Action Mapper (EVAM)“ für den Abschnitt Ankündigungen konfiguriert wird. Während die Daten für die Standardzielseite angepasst werden können, lassen sich visuelle Stiländerungen nur vornehmen, wenn Sie eine Kopie der Zielseite erstellen. Im Basissystem sind Ankündigungen und die entsprechenden Datenquellen für die folgenden Tabellen definiert:
    • Ausfall [cmdb_ci_outage]
    • Bannerankündigung [sys_ux_banner_announcement]
    • Incident [incident]

    Sie können Ankündigungen für zusätzliche Tabellen hinzufügen, indem Sie zusätzliche Datenquellen in der EVAM-Definition definieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich Admin Center > Übersicht.
    2. Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht im Abschnitt Ersteinrichtung die Option Zielseite konfigurieren.
    3. Wählen Sie im Formular „Zielseite“ im Abschnitt Stufe 1 oder Stufe 2 neben Ankündigungen die Option Konfigurieren.
      Die Definition „SOW – Ankündigungen EVAM“ wird angezeigt. Weitere Informationen zur EVAM-Definition finden Sie unter EVAM-Definition erstellen.
    4. Navigieren zu Alle > Entity View Action Mapper (EVAM) > EVAM – Definitionen.
    5. Um die Datenquelle einer Ankündigung zu bearbeiten, navigieren Sie zur zugehörigen Liste „EVAM – Datenquelle M2M“ und bearbeiten die gewünschte Datenquelle.
      Informationen zur Datenquelle finden Sie unter Datenquelle definieren.
    6. Um eine Ankündigung für eine zusätzliche Tabelle zu erstellen, fügen Sie eine Datenquelle für diese Tabelle hinzu.
      Informationen zur Datenquelle finden Sie unter „Datenquelle definieren“. Informationen zum Definieren von Datenquellen finden Sie unter Datenquelle definieren.
    7. Wahlweise: Um anwenderdefinierte Ankündigungen in den Abschnitt Ankündigungen zu integrieren, erstellen Sie eine zusätzliche Bannerankündigungskonfiguration für die Tabelle „Bannerankündigung“ [sys_ux_banner_announcement], indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
      1. Erstellen Sie eine Bannerankündigungskonfiguration und die entsprechenden Bannerankündigungen.
        Informationen zum Erstellen einer Bannerankündigungskonfiguration finden Sie unter Next Experience-Bannerankündigungen.
      2. Ordnen Sie die Bannerankündigungskonfiguration der Eigenschaft sn_sow.banner_announcements_config_id zu.
        1. Navigieren Sie zu sys_properties.list.
        2. Wählen Sie die Eigenschaft sn_sow.banner_announcements_config_id aus.
        3. Geben Sie im Formular „Systemeigenschaft“ die sys_id der Bannerkonfiguration als Eigenschaftswert an.
    8. Um zu konfigurieren, wie eine Ankündigung für eine Datenquelle angezeigt werden soll, bearbeiten Sie eine EVAM-Ansichtskonfiguration und -vorlage, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
      1. Navigieren Sie zur zugehörigen Liste „EVAM – Ansichtskonfigurationspaket M2M“ und wählen Sie das gewünschte Konfigurationspaket aus.
      2. Navigieren Sie im Formular „EVAM – Ansichtskonfigurationspaket“ zur zugehörigen Liste „EVAM – Ansichtskonfigurationen“ und wählen Sie eine Konfiguration für die gewünschte Datenquelle aus.
      3. Öffnen Sie im Formular „EVAM – Ansichtskonfiguration“ die Vorlage aus dem Feld Anzeigevorlage.
      4. Bearbeiten Sie im Formular „Anzeigevorlage“ das Feld Vorlage.
        Informationen zum Bearbeiten einer Vorlage finden Sie unter EVAM-Ansichtsvorlagen definieren.
      5. Wählen Sie Aktualisieren.