Mit der Weiterleitung können Sie Anwender bei der Anmeldung automatisch zur SOW-Zielseite umleiten.

Die Weiterleitung zur Zielseite kann auf eine der folgenden Arten konfiguriert werden:

• Bedingt, basierend auf Anwenderkriterien, z. B. Service Desk-Gruppen.
• Pauschal. Alle Anwender werden zuerst zur Startseite Service Operations-Arbeitsbereich umgeleitet, und die Zielgruppenkonfiguration bestimmt, welche Zielseite verwendet werden soll.
• Optional. In diesem Fall können Anwender die Weiterleitung deaktivieren.