Listenseite in Service Operations-Arbeitsbereich für ITSMkonfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Eigenschaft fuzzyCount, um die Anzeige der Anzahl der Datensätze auf der SOW-Listenseite zu ändern und so die Systemleistung zu verbessern.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Eingabe für die Eigenschaft fuzzyCount ist ein JSON-Schlüsselwertpaar.

    Hinweis:
    Die Eigenschaft gilt für jede neue Listenkomponente, die auf SOW-Seiten verwendet wird, bei der die Eingabe für die Begrenzung der Datensatzanzahl für die Komponente nicht definiert ist.
    Klicken Sie auf der SOW-Listenseite mit der rechten Maustaste auf einen Datensatz, um die folgenden Optionen zu verwenden:
    • URL kopieren: Kopieren Sie die URL des Datensatzes in die Zwischenablage, und geben Sie die Datensatz-URL für andere Stakeholder frei.
    • Sys-ID kopieren: Kopieren Sie die Sys-ID des Datensatzes in die Zwischenablage, und geben Sie die Sys-ID des Datensatzes für andere Stakeholder frei

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Now-Experience-Framework > Erfahrungen.
    2. Wählen Sie in der Liste der UX-Anwendungen den Eintrag Service Operations-Arbeitsbereich aus.
    3. Wählen Sie im Formular „UX-Anwendung“ in der zugehörigen Liste „UX-Seiteneigenschaften“ die Eigenschaft fuzzyCount aus.
    4. Bearbeiten Sie auf der Seite „UX-Seiteneigenschaften“ das Feld Wert.
      Tabelle : 1. FuzzyCount
      Wert Beschreibung
      {"default":-1}. Zeigt die Anzahl der Gesamtanzahl der Datensätze in einer Liste an.

      Anzahl der Incidents
      {"Standard":<integer> }. Zeigt die Anzahl der Datensätze in einer Liste als an<integer+> .

      Wenn der Incident beispielsweise 124 Datensätze aufweist und Sie den Wert der Eigenschaft als 10 konfigurieren, zeigt das System die Anzahl der Incidents als 10+ an.

      Anzahl nach Aktualisierung des Werts der Eigenschaft „fuzzyCount“.
      {"Standard":<integer> , „Incident“:<integer1> }. Zeigt die Anzahl der Datensätze in einer Liste als an<integer+> .

      Wenn der Incident beispielsweise 14 Datensätze aufweist und Sie den Incident-Wert in der Eigenschaft als 10 konfigurieren, zeigt das System die Anzahl der Incidents als 10 an. Für die Liste ohne Incidents beruht die Anzahl auf dem in definierten Standardwert Eigenschaft.
    5. Wählen Sie Aktualisieren.