Anwendern die Rolle als Service Desk-Mitarbeiter zur Passwortzurücksetzung zuweisen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Weisen Sie Anwendern die Rolle als Service Desk-Mitarbeiter zur Passwortzurücksetzung (password_reset_service_desk) zu, damit sie an Incidents oder Interaktionen im Zusammenhang mit Problemen der Passwortzurücksetzung arbeiten können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Operations-Arbeitsbereich > Übersicht.
    2. Führen Sie auf der Seite Admin Center einen der folgenden Schritte aus:
      • Wählen Sie auf der Registerkarte Übersicht auf der Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung die Schaltfläche Konfigurieren.
      • Wählen Sie auf der Registerkarte Konfigurationen die Karte Vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung.
    3. Wählen Sie auf der Karte Service Desk-Mitarbeiter für Passwortzurücksetzung die Option Konfigurieren.
      Eine neue Registerkarte mit der Liste der Anwender, die die Rolle für die vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung (password_reset_service_desk) innehaben, wird angezeigt.
    4. Wählen Sie Neu.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Rolle für vom Service Desk unterstützte Passwortzurücksetzung
      Feld Beschreibung
      Anwender Anwender, denen die Passwortzurücksetzungs-Rolle (password_reset_service_desk) zugewiesen werden soll.
      Rolle Passwortzurücksetzungs-Rolle, die zugewiesen werden soll.
    6. Wählen Sie Absenden.