Einer bestehenden Webex-Konferenz in Service Operations-Arbeitsbereich Teilnehmer hinzufügen

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzu, die an der Diskussion zur Incident-Lösung teilnehmen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie das Symbol Liste ( Listensymbol).
    3. Auswahlvorgang Incidents > Offen.
    4. Wählen Sie den Incident-Datensatz mit einer aktiven Telefonkonferenz aus.
    5. Wählen Sie im kontextbezogenen Seitenbereich das Symbol Zusammenarbeit ( Symbol für Zusammenarbeit).
    6. Wählen Sie die Registerkarte Anrufe.
    7. Wählen Sie die aktive Anrufkarte aus.
    8. Wählen Sie Meetingoptionen.
    9. Wählen Sie Teilnehmer hinzufügen.
    10. Füllen Sie die Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Teilnehmer hinzufügen
      Feld Beschreibung
      Teilnehmer hinzufügen

      Optionen zum Hinzufügen von Teilnehmern zu einer Telefonkonferenz.
      Eine kurze Nachricht für Teilnehmer einschließen Fassen Sie das Problem, das in der Telefonkonferenz besprochen werden soll, kurz zusammen.
    11. Wählen Sie Teilnehmer hinzufügen.