Aktivieren Sie die Unterstützung für intelligente Dialoge in ITSM Virtual Agent, damit Virtual Agent während Ihrer Konversation dynamisch auf Benutzeräußerungen und -änderungen reagieren kann.

Die IT Service Management-Themen nutzen die neuesten Verbesserungen der Plattform für Dialoghandlungen, indem der Umschalter von der Knotenebene auf die Themenebene verschoben wird. Die Erweiterung für Dialoghandlungen ist für alle in den Anwendungen Virtual Agent und Virtual Machine verfügbaren Themen aktiviert.

Weitere Informationen zu den Erweiterungen von Dialoghandlungen auf der Now Platform finden Sie unter Dialog Acts for Virtual Agent.