Digitale Produktveröffentlichung (Digital Product Release) erkunden
Mit der Anwendung ServiceNow® Digitale Produktveröffentlichung (Digital Product Release) können Sie den Prozess der Bereitstellung digitaler Produkte optimieren, indem Sie den Prozess von der Planung bis zur Lieferung verwalten.
Digitale Produktveröffentlichung (Digital Product Release) – Übersicht
Digitale Produktveröffentlichung (Digital Product Release) (DPR) ist eine Releasemanagement-Lösung, die Releasemanager, Produktmanager und Programmmanager bei der Verwaltung des Releaseprozesses unterstützt. Sie können den Fortschritt von Releases nachverfolgen und gleichzeitig sicherstellen, dass die Releases den Unternehmensrichtlinien entsprechen.
Diese Lösung automatisiert Prozesse, die die Zusammenarbeit zwischen Stakeholdern ermöglichen, sodass jeder den Releasestatus von Anfang bis Ende nachverfolgen kann.
Digitale Produktveröffentlichung (Digital Product Release) – Workflow
Der Release-Lebenszyklus eines digitalen Produkts beginnt mit der Planung, durchläuft die Entwicklung und endet mit der Bereitstellung. Der Release-Lebenszyklus eines Produkts besteht aus vielen verschiedenen Phasen, und jede Phase kann ihre eigenen Aktivitäten haben. Die folgende Infografik veranschaulicht den Lebenszyklus eines digitalen Produkts.
- Erstellt ein Produkt und fügt Funktionen, Produktverbesserungen und Versionen hinzu.
- Planen Sie den Umfang eines Release, indem SieProduktverbesserungen für in Versionen verschieben.
- Initiieren Sie ein Release, und legen Sie das Zieldatum für die Release-Bereitschaft fest.
- Führen Sie das Release aus, indem Sie den Fortschritt nachverfolgen und die Phasen und Aufgaben innerhalb jeder Phase abschließen.
- Validiert die Releasephase anhand zugeordneter Richtlinien, um sicherzustellen, dass das Release den Standards der Organisation entspricht.
- Rufen Sie das Produkt bis zum angegebenen Zieldatum ab, um es für die Bereitstellung verfügbar zu machen.
Personas
Digitale Produktveröffentlichung (Digital Product Release) richtet sich an die folgenden Personas:
| Releasemanager |
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| Releasekoordinator oder Programmmanager |
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| Produktmanager |
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| Engineering Lead |
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Digitale Produktveröffentlichung (Digital Product Release) – Vorteile
| Vorteil | Funktion | Anwender |
|---|---|---|
| Definieren Sie Release-Bereitschaftsziele für einzelne oder wiederkehrende Release-Zeitpläne. | Release-Bereitschaftsziel | Releasemanager |
| Definieren Sie Releasevorlagen, die Phasen, Aufgaben, Richtlinien und Genehmigungsaufgaben enthalten. | Releasevorlagen | Releasemanager |
| Erstellen Sie Richtlinien, um den Releaseprozess zu automatisieren. | Richtlinienverwaltung | Releasemanager |
| Verwalten Sie Produkte, Funktionen, Produktverbesserungen und Versionen und initiieren Sie ein Release. | Release-Planung | Produktmanager |
| Planen und verwalten Sie den Releaseprozess von Anfang bis Ende. | Release-Ausführung | Releasemanager |
Digitale Produktveröffentlichung (Digital Product Release) – Wichtige Begriffe
- Genehmigungsdefinition
- Eine Genehmigungsdefinition ist ein Satz von Regeln, die angeben, wie Aufgaben von einer Reihe von Stakeholdern für ein Release genehmigt werden. Beispielsweise kann das QA-Team die Codequalität genehmigen oder das Sicherheitsteam Sicherheitsaspekte. Eine Genehmigung für eine Aufgabe kann von einem einzelnen Benutzer oder einer Benutzergruppe angefordert werden.
- Enthaltene Produkte
- Enthaltene Produkte helfen Ihnen, zugehörige digitale Produkte zu organisieren und zu verwalten. Durch das Erstellen einer Produkthierarchie mit enthaltenen Produkten können Sie die Beziehungen zwischen verschiedenen Produkten verstehen und fundierte Entscheidungen zum Produktmanagement treffen.
- Releasepaket
- Mit einem Releasepaket können Sie mehrere Releases gruppieren, um sie gleichzeitig von einem zentralen Ort aus nachzuverfolgen und zu verwalten. Sie helfen Ihnen auch, Abhängigkeiten und potenzielle Konflikte zu identifizieren und die erforderlichen Anpassungen vorzunehmen, um einen reibungslosen und koordinierten Releaseprozess sicherzustellen.
- Release-Ausführung
- Die Release-Ausführung ist ein kontinuierlicher Prozess, um den Fortschritt eines Release nachzuverfolgen und zu überwachen. Damit können Sie sicherstellen, dass alle Produkte im Release bis zum Release-Bereitschaftszieldatum bereit sind.
- Releasekalender
- Ein Releasekalender hilft Ihnen, mehrere Release-Bereitschaftsziele zu gruppieren. Er kann auch Sperrzeit-, Wartungs- und andere anwenderdefinierte Zeitpläne enthalten, um eine Überschneidung der Releaseziele an diesen Daten zu vermeiden.
- Release-Bereitschaftsziel
- Ein Release-Bereitschaftsziel ist der Zeitpunkt, zu dem ein Release zur Veröffentlichung bereit ist. Mit ihrer Hilfe können Release-Manager die Daten bestimmen, an denen die Produkte für die Bereitstellung durch das Team bereit sein sollen.
- Releasevorlage
- Eine Releasevorlage ist wie eine Blaupause für einen Releaseprozess, der einen vordefinierten Satz von Phasen, Aufgaben, Richtlinien und Genehmigungsaufgaben enthält.
- Phasenorientiertes Release
- Ein Release, das einem phasenorientierten Prozess folgt. Dieser Prozess hat keine Phasen mit vordefinierten Enddaten. Es eignet sich für Teams, die an der Vervollständigungvon Produktverbesserungenund -zielen arbeiten. Teams können zur nächsten Phase wechseln, nachdem sie Aufgaben abgeschlossen und die Richtlinien-Compliance für die aktuelle Phase erfüllt haben. Teams haben die Flexibilität, jede abgeschlossene Phase neu zu starten, wenn sie auf ein Problem stoßen, das eine Rückkehr erfordert.
- Zeitleistenorientiertes Release
- Ein Release, das einem zeitleistenorientierten Prozess folgt. Dieser Prozess hat definierte Enddaten für jede Phase des Release. Es eignet sich für Teams, die auf die geplanten Fristen hinarbeiten und Phasen mit einer bestimmten Dauer haben.
- Versionsplanung
- Die Versionsplanung ist eine Aktivität, umdie Erweiterungen eines Produkts in Versionen zu planen und den Arbeitsumfang für jede Version zu definieren.
Sie können ein Release erstellen, nachdem die Versionsplanung abgeschlossen ist. Das Release muss mit einem Release-Bereitschaftsziel verknüpft sein, das Start- und Enddaten für Phasen und Aufgaben basierend auf dem Zieldatum bestimmt.